system_service_exception蓝屏

您好，

了解到您的问题。

建议您目前更换一个输入法使用，然后等待该输入法后续的兼容更新；

如果您依旧需要使用该输入法，建议您参考以下：

您可以尝试暂时阻止这个KB补丁的更新和安装，然后请您耐心等待后续的更新和修复，详细操作建议您参考以下链接：

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/3073930/how-to-temporarily-prevent-a-driver-update-from-reinstalling-in-window

希望以上信息可以帮助到您。

这是一个已知问题，在微软修复这个问题之前，可以采用这个临时的解决方案：

https://support.microsoft.com/en-us/help/4496149

具体到搜狗，在系统自带程序“注册表编辑器”中打开下面的注册表键值：

计算机\HKEY_CURRENT_USER\EUDC\936\SGPYBackupSystemDefaultEUDCFont

这个键值的数据通常是“EUDC.TTE"，或者"C:\Windows\Fonts\EUDC.TTE"。在数据的末尾增加",TestFont"，就可以暂时解决问题。如下图所示。更改前：

更改后：

在微软发布四月份第二个星期的补丁修复这个问题以后，再将增加的后缀去掉。

补充：

如果系统修复环境下卸载更新失败， 如果你的系统有其他拥有管理员权限的账号，请使用该账号正常登录进入Windows，运行regedit.exe。如果没有，可以从修复环境选择“疑难解答->高级选项->命令提示符”，进入命令行窗口，运行regedit.exe。在注册表编辑器里，选择HKEY_USERS, 再点击"文件"菜单，选择"加载配置单元"，

浏览到系统盘下"用户\需要修复的用户名"文件夹中，在文件输入框直接输入ntuser.dat:

打开它，让后给这个配置单元选个名称，比如TestUser。

接着点开HKEY_USERS，你应该可以看到刚才加入的以TestUser命名的配置单元。

然后你就可以用之前提到的方法修改EUDC键值，你也可以直接将”计算机\HKEY_CURRENT_USER\EUDC\936\SGPYBackupSystemDefaultEUDCFont“键值删除，在四月份第二个星期的补丁发布以后再加回来。

你好，我遇到了同样的问题，安装KB4490481的更新之后导致无限蓝屏，尝试过在WINRE中卸载质量更新，但是卸载失败，之后使用administrator成功进入桌面，卸载了搜狗输入法，切换回之前的用户名尝试登陆桌面，依旧蓝屏，尝试了您上面发的修改注册表的方法，问题依旧，且在administrator用户名中也无法卸载kb4490481更新，希望微软员工可以提供一些解决的办法，谢谢

如果以Administrator账号登录也不能卸载更新，你的系统就是还有其他的问题了。你可以用Feedback Hub将问题反馈给微软，附上 c:\windows\logs\CBS\CBS.log 文件。

你可以试试以下办法解决这个蓝屏问题：

1. 浏览到"C:\用户\YourUserName"(需要修复的用户名）目录下，显示隐藏文件，你应该可以看到一个NTUSER.DAT文件。
2. 打开注册表编辑器，选择HKEY_USERS, 再点击"文件"菜单，选择"加载配置单元"，浏览到上一步中的NTUSER.DAT文件，打开它。给它起个名字，比如YourUserName。

3. 点开HKEY_USERS，你应该可以看到刚才加入的以YourUserName命名的配置单元。然后你就可以用之前提到的方法修改EUDC键值，你可以直接将”计算机\HKEY_CURRENT_USER\EUDC\936\SGPYBackupSystemDefaultEUDCFont“键值删除，在微软发布补丁以后再加回来。

如果你能用administrator进入系统，证明你的开机启动项程序中与补丁存在兼容文件（不单一只有搜狗存在兼容问题），你可以尝试把启动项程序卸载后进入原系统，逐一安装原启动项程序，找出存在兼容的程序。