system_service_exception蓝屏

匿名

今天早上开机，系统自动下载最新补丁KB4490481，晚上回来安装更新之后，直接提示system_service_exception蓝屏。

经过恢复系统之后，安装软件时候，发现安装搜狗输入法中途重新出现system_service_exception蓝屏，重启之后输入法没有安装成功，再重新安装输入法时继续蓝屏，此时我选择进入控制面板，把最新补丁KB4490481卸载重启，安装搜狗输入法正常。

确定最新补丁KB4490481与搜狗输入法存在兼容性问题。

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47 个答案

匿名

2019-04-04T14:09:05+00:00
如果用修复环境界面卸载更新失败，可以选择高级选项，启动命令窗口，然后使用DISM直接移除更新,假定 C: 是系统盘:

dism /image:C:\ /get-packages

此命令会列出所有的更新，选择最后一个更新，拷贝它的名称 2. dism /image:c:\ /remove-package /PackageName:上一步中拷贝的更新名称
使用上面的命令后报错，显示为指定的映像不再可用，可能已损坏，错误：0x800f0830，

而且我之前没有启用过管理员账户登陆，所以现在无法通过管理员账户进入系统，请问这样该怎么办呢？
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匿名

2019-04-04T08:40:24+00:00

公司100多台计算机，用安全域中的WSUS自动更新，更新后输入域帐户登录则蓝屏重启，在每台更新了此补丁的计算机上重现。只能在WSUS审核删除此更新。对已更新的计算机则可用用本地帐户可进入，通过本地管理帐户卸载此补丁KB4490481 ，则恢复正常。另可备份计算机上本地“用户\账号名“”下个人有用文件，然后删除此文件夹。使用域帐户登录，然后将备份的覆盖回去，注意ntuser.dat 不要复制回去或用regedit 打开后对比修改。不过公司都是标准安装。我们基本没必要。个人用户或许需要。
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匿名

2019-04-04T02:13:21+00:00
如果用修复环境界面卸载更新失败，可以选择高级选项，启动命令窗口，然后使用DISM直接移除更新,假定 C: 是系统盘:
1. dism /image:C:\ /get-packages
此命令会列出所有的更新，选择最后一个更新，拷贝它的名称 2. dism /image:c:\ /remove-package /PackageName:上一步中拷贝的更新名称
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匿名

2019-04-04T01:42:48+00:00

您好，

感谢您的分享。
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匿名

2019-04-03T05:48:12+00:00

我也是这样修复的。但是有些情况下质量更新会卸载失败。就只能选择reset。481这个补丁更新之前貌似会自动做一个还原点。
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