system_service_exception蓝屏

匿名
2019-03-21T16:33:28+00:00

今天早上开机,系统自动下载最新补丁KB4490481,晚上回来安装更新之后,直接提示system_service_exception蓝屏。

经过恢复系统之后,安装软件时候,发现安装搜狗输入法中途重新出现system_service_exception蓝屏,重启之后输入法没有安装成功,再重新安装输入法时继续蓝屏,此时我选择进入控制面板,把最新补丁KB4490481卸载重启,安装搜狗输入法正常。

确定最新补丁KB4490481与搜狗输入法存在兼容性问题。

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47 个答案

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  1. 匿名
    2019-04-12T06:49:52+00:00

    抱歉又来打扰了。

    昨天我检查到了编号为KB4493509、适用于 Windows 10 Version 1809 的 04 累积更新。但这个补丁安装不上,错误代码为0x800f0830:

    因为我之前是通过修改搜狗输入法注册表解决的开机蓝屏问题,所以我当时认为可能和注册表被修改有关系。保险起见,直接卸载了搜狗输入法,随后重启系统清除残留文件。如此操作之后,问题依旧,还是安装失败……

    紧接着我试着在360里更新,但这个补丁会被智能忽略掉,说当前系统环境可能存在问题。

    后来我尝试卸载之前会导致蓝屏的KB4490481累积更新补丁,也行不通。貌似是再上一个质量更新在很久以前,所以不能回退小版本了……

    再这之后我于微软官网上下载了KB4493509的离线补丁,打算使用更新独立安装程序。但依旧装不上,也提示错误。

    像我这种情况,应该怎么办?

    此外最新的04累积更新不安装,会影响后续补丁的安装吗?

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  2. 匿名
    2019-04-10T02:03:26+00:00

    一般是没有问题,但是系统升级以后有可能会出现兼容问题。如果有空最好再把加上的后缀去掉。

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  3. 匿名
    2019-04-10T00:57:04+00:00

    4月份第二个星期的补丁更新后,一定要再去掉TestFont这个后缀么?

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  4. 匿名
    2019-04-09T18:23:53+00:00

    关于更新机制,那已经超出我的业务范围了。企业用户可以找软硬件销售商反映交涉,要求改善。个人用户可以从反馈中心提意见,如果有足够多的用户反映同一问题,我相信负责更新机制的团队会想办法解决。

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  5. 匿名
    2019-04-09T09:05:12+00:00

    刚看了下笔记本流量监控,一个半月的时间,系统进程竟然下载了50gb,这足够我重装多少次了。办公室那么多台电脑,不知道因为系统更新消耗了多少网络资源。并且很惹人烦的是正在办公的时候,全速下载更新,百度都打不开,还没有停止按钮。这次蓝屏一般用户基本没有解决办法,自动修复和系统还原都不能用。 现在只好禁用自动更新了,需要个稳系统的用户还是禁用比较好,除非像IOS那样可以自己选择更新。

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