使用Bitlocker为我的移动硬盘加密，造成移动硬盘无法打开了

您好，

在正常使用Bitlocker过程中出现问题，用户可以通过恢复密钥、Repair-bde等方法来解决问题。

但您的问题是在加密移动硬盘过程中突然中断，这本身可能是由于人为因素或硬件本身存在问题导致。且由于在加密过程中突然的中断，导致加密文件损坏严重无法使用常规方法解决。

十分抱歉，您的问题我们无法帮助到您，请您联系专业的数据恢复人员，协助您解决问题。

希望以上信息能帮助到您。

不管是什么原因，总是在使用你们的软件，特别是软件中的加密功能过程发生的问题吧，这能说你们没责任吗？而且对你们设计的软件出了问题后，你们自己都 没有解决方案，这是微软公司能说出口的话吗？不觉得无能吗？不丢人吗？

您好，

建议您使用Windows 10 也是为了提高您的使用体验，同时在您遇到问题时能够更有效、方便的解决问题。如PowerShell、反馈中心等功能。

另外，您的问题是在加密移动硬盘过程中突然中断，这本身可能是由于人为因素或硬件本身存在问题导致，并非由于加密软件存在问题导致的。且尝试常规方法解决无效，又涉及了加密数据的恢复（并不在微软的支持范围内）。

十分抱歉，我们实在无法帮助到您。所以请您联系专业的数据恢复人员协助您解决问题。

希望以上信息能帮助到您。

从你们解决问题有态度和能力来看，用户使用win7出现问题，那么使用WIN10就不会出现问题了么，再出现问题你们还是这样，那不还是用户吃亏，无可奈何吗？

对微软垄断形成的这种官商嘴脸真是深恶痛绝！！！

您好，

关于反馈的问题，由于您尝试以上的方法无法反馈问题，很抱歉没有其他途径能帮助到您。建议您使用Windows 10 系统来提高您的使用体验，您可以在以下链接中购买Windows 10 家庭版系统。

https://www.microsoftstore.com.cn/windows/windows-10-home/p/kw9-00265

另外，您的问题是在加密移动硬盘过程中突然中断，导致您无法打开移动硬盘，这可能是由于人为因素或硬件本身存在问题导致，并非由于加密软件存在问题导致的。

同时，我们也进行过多次测试，在未出现人为因素或硬件因素导致加密过程中断的正常使用情况下，无论加密时间很长还是加密文件很大都没有出现无法打开加密文件的问题。

我们十分希望能够帮助您解决问题，但您的问题无法通过常规方法解决且微软也不提供数据恢复的技术支持。请您联系专业的数据恢复人员协助您恢复数据。

希望以上信息能够帮助到您。