win10蓝牙设备无法配对,也不能成功卸载

匿名
2018-08-24T04:46:43+00:00

win10家庭单语言版(1803)。

电脑蓝牙无法与蓝牙鼠标配对,之前是可以的,鼠标能够与其他设备配对。同时电脑可以正常卸载其他蓝牙设备(手机,耳机),卸载后可以正常再次配对。怀疑是蓝牙驱动问题。鼠标是logitech bluetooth m557,无需专用驱动。

症状1:

设备管理器-》蓝牙-》卸载蓝牙鼠标,鼠标消失。

扫描检测硬件改动,蓝牙鼠标再次出现;再次卸载蓝牙鼠标,重启电脑,蓝牙鼠标设备再次出现。

症状2:

试图重装整个蓝牙驱动

卸载蓝牙,设备管理器中蓝牙图标消失,重启电脑,蓝牙再次出现。

进入安全模式卸载蓝牙,重启电脑,蓝牙再次出现。

下载官方驱动文件,强制重装蓝牙驱动,症状1依旧存在。

Windows 家庭版 | Windows 10 | 设备和驱动程序

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匿名
2019-01-26T01:59:56+00:00

https://blog.csdn.net/Tokeyman/article/details/86268005

用这个方法删除 设备上的蓝牙信息

重新连接

实测有效

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  1. 匿名
    2018-08-29T11:18:14+00:00

    你好,

    咨询过Logitech的技术支持,这个设备可以跟其他win10电脑/安卓手机配对,那边认为应该是系统方面的问题。

    鼠标驱动方面,当初是操作系统自动安装的驱动,非鼠标方单独提供的驱动。同时,完全同型号的另外一只鼠标是能够跟我的电脑配对/卸载的,因此就更像是系统的蓝牙出了bug,仿佛这只鼠标的信息被‘虚假的内置’了进去。

    真的不想为了个鼠标驱动的问题重装系统,但是蓝牙设备里总躺着一个“空鼠标”很闹心。

    麻烦您再分析一下是否有解决的办法,谢谢!

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  2. 匿名
    2018-08-29T09:04:39+00:00

    噢,看来不是Logitech option的原因。

    希望微软能解决这个问题吧,实在不想重装系统。

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  3. 匿名
    2018-08-29T09:01:25+00:00

    您好,

    如果其它蓝牙设备都没问题,只有这个设备有问题,建议您咨询一下该设备的开发商或者客服。

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  4. 匿名
    2018-08-29T04:12:23+00:00

    你好,我没有安装。

    一直就是windows自动安装的那些驱动

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