无法通过安全模式进入系统 ，因输入微软账户密码不正确

你好，

我是按你说的方法一，右键更新驱动，然后选择自动搜索更新，后出现图一提示，然后我继续选择在windows上搜索更新，就出现了图二

您好，

了解到您的问题。

设备出现感叹号说明你的这个设备的驱动程序存在问题。

在能够正常联网的状态下通常有两种方法可以尝试。

第一：直接鼠标选中问题设备右键打开菜单点击更新驱动程序，系统会自动搜索并更新安装驱动程序。

第二：鼠标选中问题设备，右键打开菜单，选择卸载设备。然后在鼠标选中设备管理器中任意设备右键打开菜单，点击扫描检测硬件改动重新安装设备。

如果在没有网络的情况下，请您寻找一台可以联网的电脑，根据您的出问题设备型号以及品牌，登录其相应设备的品牌的官网查看是否有相应的设备驱动程序安装包下载链接，如果有的话选择好适配您设备的驱动程序离线安装包直接下载好后，把安装包存储在U盘中，再通过U盘导入到您需要安装驱动的电脑中使用离线安装包尝试进行安装。

蓝屏文件，您可以通过上传至百度网盘，然后把网盘链接分享给我，这边帮您查看一下。

希望以上信息可以帮助的到您。

还有刚才准备把minidump文件夹里面的文件上传给你们，

这个评论里面传不了，请问是要用邮箱发吗？请问下您的邮箱是多少

能进入安全模式了，感谢

我最开始是，在谷歌浏览器看直播有点久，然后拔了下电源，然后直接出现了蓝屏

后来启动进入系统桌面后，我怀疑拔电源会造成蓝屏，我又拔了，果然又蓝

再之后我下了个驱动精灵，更新了驱动，

完了又在设备管理器里面，右键手动更新了电池和显示适配的驱动

然后关机重启就蓝屏无法进入系统，

请问：

        我现在是要将图上带感叹号的驱动全部右键卸载吗？卸载完以后又怎么安装驱动

您好，

了解到您的问题。

如果您之前系统正常使用状态下是使用微软账户登录系统的，在微软账户登录系统后会自动关联。

如果已经关联，目前暂无方法在关联状态中改回administrator本地账户登录系统。因为微软账户一旦和系统内置管理员账户产生关联，是无法取消关联的，这是一个不可逆的操作。

您可以在命令提示符中尝试新建一个本地管理员账户然后尝试使用新的账户进入安全模式

在命令提示符（管理员）中复制粘贴输入以下指令：

net user User ****** /add（User是新建账户，******是新建的随机密码）

net localgroup administrators User /add（赋予该账号管理员权限）

注意：新建的账户为一个全新账户，和您之前使用的账户没有联系，如果您只是想进入系统安全模式的情况下，您可以尝试此方法，查看是否能够正常建立新的本地管理员账户后，使用新账户进入系统。

如果上述方法无法达到您的预期目的，建议您通过Media Creation Tool工具来创建安装U盘安装介质，然后进行系统重新安装。

下载链接：

https://www.microsoft.com/ZH-CN/software-download/windows10

希望以上信息可以帮助到您。