20多天了win10 1803经常蓝屏

匿名

大概7月10号左右系统就开始蓝屏，蓝屏时并没提示是dxgmms2.sys，我是用软件打开dump文件才知道，但是不知道什么原因引起的，我只知道应该是更新7月某个补丁后就开始一直这样了，我朋友的电脑也是在7月开始无故蓝屏，不管是在游戏还是电脑空闲时都是一样，我把所有补丁卸载后退回到17134.1就正常，系统自动安装最新补丁蓝屏问题又开始了。

锁定的问题。此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

0 个注释

46 个答案

匿名

2018-08-12T13:20:49+00:00

您好，

请问您在新建的账户中查看该驱动是否存在问题？

另外，是否是仅该驱动存在问题？

由于驱动更新大部分都是覆盖安装的，可能会存在问题，所以请您尝试卸载后重新安装，查看能否正常显示。

而且不排除其本身或与其他应用不兼容存在问题，所以请您咨询下其官方客服。

还有，请问您在官网下载驱动后是直接安装还是卸载原驱动后再安装？

请您尝试卸载后再安装。

最后，您可以使用Dism命令检修下系统组件。

在小娜中搜索命令提示符，右击以管理员身份运行命令提示符，输入以下命令

扫描映像是否完整：

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

完成后再检测映像：

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth

然后再修复映像：

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

最后检查系统并修复：

sfc /scannow

完成后请您重启电脑并将命令运行的结果截图上传。

希望以上信息能够帮助到您。

今天去AMD官方论坛发现有人也在反馈这个问题，有人说是因为非英文系统语言造成的，但是还没有更准确的说法，这个问题大概在6月显卡驱动发布的版本里就开始出现到现在最新的驱动版中，全新安装系统后驱动也肯定是全新安装的啊，但问题一样，下载官方最新驱动再次全新安装问题还是一样的，所以暂时只能等官方有没有解决方案了。

再补一下你说的这些操：标题那里好像不对了，更新后才发现的
此答案是否有帮助?

0 个注释无注释
匿名

2018-08-14T06:08:46+00:00

您好，

关于驱动的问题，请您耐心等待其官方的解答。

关于CMD的问题，请问您是在小娜中搜索后打开的吗？

请您直接在系统盘-windows -System32中找到CMD并打开，查看其名称是否正常。

您的情况可能是由于您打开命令提示符的方法不同导致的。

另外，请您直接在CMD上方的边框上右击-属性-使用旧版控制台，重启电脑后查看显示是否正常。

希望以上信息能够帮助到您。
此答案是否有帮助?

0 个注释无注释
匿名

2018-08-14T06:41:17+00:00

驱动问题在等待官方处理。

我没有从小娜打开CMD。

windows-system32正常

我一直都是使用windows键+X的方式打开命令提示符的，按你说的使用旧版后
此答案是否有帮助?

0 个注释无注释
匿名

2018-08-15T01:05:35+00:00

您好，

根据您的描述，可能是由于新版的控制台存在问题导致的，由于CMD是系统组件，且使用Dism命令无法修复。

请您备份好资料，在开始-设置-更新和安全-恢复中选择删除个人文件地重置系统，来尝试修复系统。

希望以上信息能够帮助到您。
此答案是否有帮助?

0 个注释无注释
匿名

2018-08-19T00:28:06+00:00

输入法的问题再次出现，原因不明，系统也没有非正常关机过。。
此答案是否有帮助?

0 个注释无注释