20多天了win10 1803经常蓝屏

匿名
2018-08-02T07:09:50+00:00

大概7月10号左右系统就开始蓝屏,蓝屏时并没提示是dxgmms2.sys,我是用软件打开dump文件才知道,但是不知道什么原因引起的,我只知道应该是更新7月某个补丁后就开始一直这样了,我朋友的电脑也是在7月开始无故蓝屏,不管是在游戏还是电脑空闲时都是一样,我把所有补丁卸载后退回到17134.1就正常,系统自动安装最新补丁蓝屏问题又开始了。

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46 个答案

排序依据: 最新
  1. 匿名
    2018-08-02T08:16:00+00:00

    您好,

    了解到您在使用时遇到蓝屏问题。

    根据您提供的信息无法判断出问题所在。

    请您按下Windows+R组合键,粘贴%SystemRoot%\Minidump并运行,将其中的.dmp日志文件发送给我们,让我们尝试分析下蓝屏原因。

    如果查无日志,打开控制面板 ,选择系统,点击高级系统设置→设置(启动和故障恢复)→在写入调试信息下拉菜单中选为小内存转储,确定;然后检查一下虚拟内存设置,点击设置(性能)→高级选项卡→更改,勾选自动管理所有驱动器分页大小,连续确认后退出。再次蓝屏,就可以按照之前的方法找到日志文件。

    希望以上信息能够帮助到您。

    此答案是否有帮助?

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