windows10更新出现问题

您好，

重装是重新安装您的系统，重置是恢复电脑出厂系统或设置。

如果您用品牌机给您提供的一键恢复备份的，是否可以将备份恢复，建议您咨询该厂家。

      我用的联想的笔记本电脑U410，以前是win7的家庭版。后来系统升级到win10，在16年的秋季更新时发生蓝屏，无法恢复，而且微软已经停止再免费升级win10了，就使用了当时联想一键恢复，变成了刚买电脑时的win7，使用不太习惯了。等回国后就加装了1个4G的内存条，变成双通道的，又更换了原来的36G的固态硬盘变成128G的双硬盘（SSD128+500G），又找人从网上下载安装了win10的专业版。就是现在使用的win10系统。结果在今年6月更新秋季更新时，发生了现在的故障。

      目前电脑里的联想一键恢复是用联想提供的软件做的备份，2017年备份的。不知道会是什么结果。没有使用过。

您好，

重装是重新安装您的系统，重置是恢复电脑出厂系统或设置。

如果您用品牌机给您提供的一键恢复备份的，是否可以将备份恢复，建议您咨询该厂家。

      我用的联想的笔记本电脑U410，以前是win7的家庭版。后来系统升级到win10，在16年的秋季更新时发生蓝屏，无法恢复，而且微软已经停止再免费升级win10了，就使用了当时联想一键恢复，变成了刚买电脑时的win7，使用不太习惯了。等回国后就加装了1个4G的内存条，变成双通道的，又更换了原来的36G的固态硬盘变成128G的双硬盘（SSD128+500G），又找人从网上下载安装了win10的专业版。就是现在使用的win10系统。结果在今年6月更新秋季更新时，发生了现在的故障。

      目前电脑里的联想一键恢复是用联想提供的软件做的备份，2017年备份的。不知道会是什么结果。没有使用过。

         还有就是，我想用回我以前电脑的正版win产品密钥，有什么办法可以实现吗？

您好，

关于品牌机的一键恢复功能，建议您咨询该厂家。

您指的以前电脑的正版win产品密钥是Windows 7的密钥吗？

应该是和您的主板绑定的，您可以通过您的主板查看到。

您好，

关于品牌机的一键恢复功能，建议您咨询该厂家。

您指的以前电脑的正版win产品密钥是Windows 7的密钥吗？

应该是和您的主板绑定的，您可以通过您的主板查看到。

        主板上怎么找？电脑背面有个Windows标签，上面有密钥。但似乎现在不能用了，是不是只能验证家庭版的？以前就是win7家庭版的。

您好，

以前是什么版本的密钥只能激活什么版本。

具体位置，建议您咨询该主板的厂商。