升级1703后,“以快捷方式安装字体”后无法使用字体

匿名
2017-05-01T07:38:11+00:00

升级1703后,使用“以快捷方式安装字体”功能 安装字体后,在Photoshop等 (Adobe旗下所有软件)均无任何显示。在Office 应用中,显示字体名称,但无法正确设置到文本上(Word中字体显示不正确,Powerpoint中虽然可以显示正确字体,但无法编辑且后续仍然显示异常),提示“内存或硬盘空间不足”这显然是不可能的,我的硬盘和内存均有足够的空间。

后打开C:/windows/fonts文件夹发现 其中并没有出现我安装的字体,但打开字体源文件夹右击安装 却提示已安装。

鉴于此,我进行了进一步的测试,结果发现,使用快捷方式安装字体后,当时C:/windows/fonts 文件夹会出现相应字体,届时打开各个应用均使用正常。但重启后C:/windows/fonts 文件夹中以快捷方式安装的字体均消失,在各个应用中也出现一系列显示异常的情况。测试中使用近500款中文、英文、蒙文、俄文 字体,问题均不同程度复现(包括但不限于:重启后在Office软件中无法正确预览字体、设置文本字体后仍以默认字体或宋体显示、成功设置文本字体后无法修改编辑、设置字体时应用崩溃等)

我开始认为是与“快速启动”有关,在开启快速启动和 未开启状态下均进行测试,也许与快速启动有一定关联,但并非绝对。

请微软的工作人员亲自测试一下看是否问题复现,我不想看到工作人员 敷衍/套话/万金油 的回答,我既然提出了这个问题自然是我已经反复测试多次了,有一定技术水平的人能够想到的常规解决方案我相信我也都做过了。我需要的是微软能解决这个问题,或者给我一个具体的技术解释。

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48 个答案

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  1. 匿名
    2017-05-24T02:09:15+00:00

    您好!

    该问题我们会暂时作为归档处理,

    如果您仍有问题,欢迎随时跟帖回复。

    如果有其他问题需要提交,也欢迎您再次提问。

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  2. 匿名
    2017-05-25T15:47:02+00:00

    您好!

    该问题我们会暂时作为归档处理,

    如果您仍有问题,欢迎随时跟帖回复。

    如果有其他问题需要提交,也欢迎您再次提问。

    急需解决。

    工作需要使用大量字体,不能全部装到C盘。

    这个bug严重影响工作。

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  3. 匿名
    2017-05-26T02:39:51+00:00

    到现在都没解决呢。。太痛苦了。

    后悔太信任微软更新了。。

    应该是核心团队很少工程师用中文系统的原因吧。

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  4. 匿名
    2017-05-26T02:46:16+00:00

    到现在都没解决呢。。太痛苦了。

    后悔太信任微软更新了。。

    应该是核心团队很少工程师用中文系统的原因吧。

    https://www.tenforums.com/installation-upgrade/81878-missing-fonts-after-creators-upgrade-difficulty-reinstalling-them.html

    并不是只有中文字体出问题,

    英文字体也是一样的。

    难道需要用洋文发才有核心技术人员看……?

    但是之前中文输入法占用CPU的问题就是用洋文发的,几百人点Me too,照样拖了一个多月才修复。

    不知道这算什么效率。

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  5. 匿名
    2017-05-28T04:27:22+00:00

    来说下我测试出来的可能原因

    首先重装/升级/降级无用,此bug为1703修改字体渲染造成的

    然后就是什么时候触发字体丢失的问题,测试出来的结果是关机!关机的时候如果有任何软件或程序调用第三方字体(任何安装方式)都会造成再次开机字体丢失

    临时解决方法?

    没有,每次开机后手动安装一遍然后重启吧,目前只能这样了

    另:已测试各insider版本全部带有此bug,如果无法接受只有重装回1607并且关闭更新

    另外不要指望微软能修复,在1703出来3天后我就提交了bug反馈然而至今没人鸟我

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