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您好，
升级失败需要确定是否是由于升级文件问题导致的失败。
如果是升级文件不完整导致升级失败，需要进行您提到的操作。
win10官方升级助手
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
我的win7系统语言调成英语后，win10升级助手additioal details提示Critical hardware components made by Intel for your PC don't have drivers for Windows 10 yet.
Contact intel for more information.
请问这是我电脑缺什么组件吗?
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问题作者接受的答案
匿名
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匿名
2015-08-26T07:23:18+00:00 -
匿名
2015-08-26T06:44:59+00:00 可是都20天了还没来，还是说达到配置但厂商机型不支持也不能升级。
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匿名
2015-08-26T05:07:55+00:00 您好，
您这是已经准备好安装环境，等待推送升级的状态。推送升级是分批推送的不确定什么时候能收到推送。
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匿名
2015-08-26T03:34:43+00:00 您好，
您点击微软升级助手之后显示了什么画面么？
能否截图。
您可以使用下方链接下载微软升级工具下载升级文件进行升级安装。