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您好，
升级失败需要确定是否是由于升级文件问题导致的失败。
如果是升级文件不完整导致升级失败，需要进行您提到的操作。
win10官方升级助手
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
我的win7系统语言调成英语后，win10升级助手additioal details提示Critical hardware components made by Intel for your PC don't have drivers for Windows 10 yet.
Contact intel for more information.
请问这是我电脑缺什么组件吗?
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问题作者接受的答案
匿名
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匿名
2015-08-28T06:55:07+00:00 请问win10推送是不是一定要后台下载完成才会出现，还有你的意思是如果厂商不支持，那只能下载镜像文件升级了吗
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匿名
2015-08-28T06:30:52+00:00 您好，
这个并不清楚是不是您的下载升级文件未完成。
您的电脑是品牌电脑，电脑厂商会分批为不同型号的电脑做升级支持。
您说的升级是电脑厂商对Windows 10 的系统驱动支持的一个升级。
建议您可以在硬件驱动支持升级的情况下进行升级。
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匿名
2015-08-28T01:54:26+00:00 不过我发现过了几天后清空错误更新重新下载后，$Windows.~BT都会比以前大，是不是达到一定容量就可以更新了，还有联想官网笔记本升win10列表中没有我电脑的型号，想请问升级的最终决定权在厂商不在微软这里是吗？
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匿名
2015-08-27T08:58:15+00:00 您好，
您的情况还是等待，可能下载的升级文件出现问题，可以尝试手动下载文件。
1、删除“C:\Windows\SoftwareDistribution\Download”下所有文件
2、按Win+R组合键打开“运行”
3、输入 wuauclt.exe /updatenow 后回车（注意，命令中exe和“/”之间有一个空格）
4、Windows更新程序开启Win10下载
或者，您可以在等待一段时间看看是否能够推送升级。