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您好，
升级失败需要确定是否是由于升级文件问题导致的失败。
如果是升级文件不完整导致升级失败，需要进行您提到的操作。
win10官方升级助手
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
我的win7系统语言调成英语后，win10升级助手additioal details提示Critical hardware components made by Intel for your PC don't have drivers for Windows 10 yet.
Contact intel for more information.
请问这是我电脑缺什么组件吗?
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问题作者接受的答案
匿名
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匿名
2015-08-31T08:50:08+00:00 下载失败最大的时候是5.47GB,现在的截图如下：
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匿名
2015-08-31T08:31:01+00:00 您好，
如果升级失败，需要将失败的阶段和错误代码信息给我们，我们进行判断。
如果是升级文件有问题， 才需要您提到的那些操作。
如果是软件问题，就需要卸载软件清理文件和注册表。
如果是驱动问题，需要更新驱动，或者卸载驱动。
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匿名
2015-08-29T10:24:00+00:00 请问升级失败后必须要删除$Windows.~BT和download文件夹重新下载至可推送才有效是吗?
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匿名
2015-08-28T07:29:02+00:00 您好，
如果您要是有Windows Update 更新的方式下载升级，必须等升级文件下载完成推送图标出现之后点击升级进行升级。（不确定，推送是分批的）
如果使用下方的微软下载工具，则会检测系统环境之后，简单选择升级版本升级方式，即可马上下载相关文件进行升级。（用户主动升级方式，快捷）
如果厂商的硬件驱动未支持，可能在升级或者升级之后的使用中出现一些驱动问题。
建议您在硬件厂商支持之后进行升级。