win8.1所有自带metro应用无法使用，包括右边更改电脑设置。

匿名

不管是邮件，天气还是应用商店，所有自带的metro应用都不能使用了，提示无法打开这个应用请与你的系统管理员联系，一了解有关修复或安装该应用的信息。应用商店和更改电脑设置则显示的是XXXX出现问题。恢复电脑肯呢过有助于修复此问题。下面有个链接恢复。但是没有介质。请问该怎么解决？

锁定的问题。此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

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问题作者接受的答案

匿名

您好，

请问您之前有无使用优化类软件进行过系统优化或者清理等操作，又或者更改过系统文件路径等其他设置呢？

同时请这样尝试：

在联网情况下，按按Windows+X+A，在命令提示符中输入：

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth，按回车键，

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth，按回车键。

完成后请重启电脑。再次使用sfc/scannow修复一下。

同时请参考解决关于应用问题。

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37 个其他答案

匿名

2014-06-11T06:02:37+00:00

您好，

您这个账户是微软账户还是本地账户呢？

您点击上图示“管理其他账户”进行查看。
此答案是否有帮助?

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匿名

2014-06-15T01:53:27+00:00

我需要登录，是用电子邮件登录的，@outlook.com，是微软账户，好像就没有本地账户。
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匿名

2014-06-16T08:05:09+00:00

您好，

您可以创建一个本地账户确认问题。
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匿名

2014-06-17T07:20:29+00:00

我也出现和题主一样的问题，商店进不去，METRO应用无法打开。。。无法创建本地账户，如何解决？
此答案是否有帮助?

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