win8.1所有自带metro应用无法使用，包括右边更改电脑设置。

匿名

不管是邮件，天气还是应用商店，所有自带的metro应用都不能使用了，提示无法打开这个应用请与你的系统管理员联系，一了解有关修复或安装该应用的信息。应用商店和更改电脑设置则显示的是XXXX出现问题。恢复电脑肯呢过有助于修复此问题。下面有个链接恢复。但是没有介质。请问该怎么解决？

锁定的问题。此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

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问题作者接受的答案

匿名

您好，

请问您之前有无使用优化类软件进行过系统优化或者清理等操作，又或者更改过系统文件路径等其他设置呢？

同时请这样尝试：

在联网情况下，按按Windows+X+A，在命令提示符中输入：

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth，按回车键，

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth，按回车键。

完成后请重启电脑。再次使用sfc/scannow修复一下。

同时请参考解决关于应用问题。

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37 个其他答案

匿名

2014-12-15T09:26:53+00:00

您好，

请问您当前有几个账户呢？是否开启内置管理员账号呢？

如果您当前有其他具有管理员权限的账号，建议您登陆到该账户，然后删除故障账户的配置文件，再登陆到故障账户，系统自动重新配置用户文件。（前提是备份故障账户系统盘和桌面个人文件）

删除账户配置文件：

右键桌面“这台电脑”，属性，高级系统设置，高级，用户配置文件，设置，选择故障账户，删除，确定，确定。
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匿名

2014-12-13T08:04:28+00:00

您好：

根据描述，您在modern UI界面中任何应用都不能使用。

发生此问题可能是系统文件损坏或者用户配置文件出问题导致。

您可以尝试一下几个方法：

1.修复系统文件

使用win+x，点击“命令提示符（管理员）”，输入sfc /scannow，耐心等耐看看是否能修复成功。

2.新建用户，您可以尝试新建一个管理员组的用户，可能是由于用户配置文件出错导致，新建用户后也许能解决问题。

新建用户都新建不了
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匿名

2014-11-05T03:25:59+00:00

您好，

可以尝试运行下面命令：

DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

如果有该系统的安装光盘，请插入Windows安装光盘，然后再此运行该命令。（sfc/scannow）

如果没有Windows安装光盘，请以管理员身份运行cmd，输入：

findstr /C:"[SR] Cannot repair member file" %windir%\logs\cbs\cbs.log >"%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt"

命令完成后会在桌面生成sfcdetails.txt文件，用记事本打开它，里面的文件名就是无法修复的文件名称，根据名称从其它电脑复制文件来替换受损文件即可。

http://support.microsoft.com/kb/929833/zh-cn
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匿名

2014-11-04T12:13:11+00:00

这个问题，怎么办？专家
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