使用mac版本的edge浏览器打开new bing界面时，cpu占用会飙升导致电脑过热

lingyun huang，您好！

感谢您联系我们微软社区支持平台!

了解到您目前遇到打开new bing界面时，cpu占用会飙升导致电脑过热的问题，

edge浏览器自带有任务管理器，可以查看下是否一样的情况，打开右上角“...”—更多工具—浏览器任务管理器

edge的设置的“系统和性能”里的“硬件加速”，看下是否开启，如果开启了就关闭了试试。

此外，您浏览器里是否安装了加载项，有些加载项也会影响部分功能，您可以暂时关闭了所有加载项试试，最好暂时卸载了所有加载项看看效果。

当前由于国内网络环境下无法使用New Bing，您使用的VPN工具也可以尝试更换节点或者更换个VPN也可以试试是否会有不同的效果。

如果以上都解决不了问题，您可以向New Bing团队进行反馈，这有助于New Bing团队尽快解决问题，您可以在等候清单的界面右上角三横杠，选择“反馈”。

希望以上步骤能够帮助到您，如有不明白或任何疑问，欢迎随时联系我们！

Yujun Fu |微软社区支持专员

网上查到的方法能用的都用过了，社区里面也找不到类似的问题，并且这种情况只有在打开new bing的界面时才会发生，不开new bing一切正常，图也发了，就是Microsoft Edge Helper (Renderer)和Microsoft Edge Helper (GPU)这两个进程的cpu占用飙升，不存在代理的问题

你好请点击· · ·更多和其他>设置>系统和性能>关闭硬件加速看看？（或者你可以直接复制粘贴到Edge的地址栏）edge://settings/system>

您好，

所以我前面提供的步骤您都尝试过了是吗？

浏览器任务管理器和活动监视器里的显示的是一样？

硬件加速关闭了问题依旧？加载项也全部卸载了？“不存在代理的问题”是用别的代理也一样的情况对吗？

微软非常重视用户的每一个问题，您可以向New Bing团队进行反馈，这有助于New Bing团队尽快解决问题，您可以在等候清单的界面右上角三横杠，选择“反馈”。

Windows版本的edge也会的，一切换到newbing页面就会有个gpu进程的东西占很高cpu（因为没有显卡所以用cpu渲染，开不开硬件加速都如此）。浏览器任务管理器可以看到

其他页面哪怕有动态展示，cpu占用都很平静