为什么我使用bing ai一直不能登录，点了登录之后又是这个界面

匿名

明明已经登陆上了（右上角有显示），还是提示未登录有限制，而且点了那个登录之后再进入chat界面还是说让登录

锁定的问题。此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

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48 个答案

匿名

2023-05-24T02:30:52+00:00

您好，感谢您的回复。

我们也已进行了反馈，如果新建账号仍无法使用，还请麻烦您耐心等待。
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匿名

2023-05-23T10:35:44+00:00

以上方法都不可行，链接内的解决办法也没用，希望可以和bing团队反馈一下这个问题
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匿名

2023-05-23T09:01:36+00:00

您好，欢迎您咨询微软社区。

了解到您的问题，我们这边经过测试并没有出现此问题，但社区中有许多用户反馈过相同的问题。

由于不同账户有的可以正常使用，有的则出现同样的情况，可能是账号相关的错误。

当前建议您参考下方链接的账号相关的排错方法进行排查。(英文链接，建议您使用翻译工具查看)

[FAQ] Common Problems with Bing Copilot for the web/ Bing Chat - Microsoft Community

当前请您保证网络环境在中国大陆地区之外，尝试更换网络。

另外建议您尝试使用其他账户，或新建中国地区外的成年人账户，看看能否使用。

也建议您通过点击右下角的反馈向New Bing团队反馈这一问题，更多的用户反馈有助于New Bing团队尽快注意到并解决问题。

希望以上信息能够帮助到您。

Carlos|微软社区支持专员
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