在 Windows 10 上的 Microsoft Edge 中管理配置文件和同步
账户显示“我们无法向此号码发送短信。” 但需要“输入你的电话号码,我们将向你发送安全代码“
在 Windows 10 上的 Microsoft Edge 中管理配置文件和同步
锁定的问题。 此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。 你可投票决定它是否有用,但不能添加评论或回复,也不能关注问题。
我也遇到了这个问题,解锁账号无法成功,从国外一个老哥那拿到了一个办法,确实有用。 1、重新登陆账号,我这里是在手机上下了edge的app重新登录的2、输入账号3、选择忘记密码,这是最关键的一步4、按要求进行验证,这里如果你绑定了手机号可使用手机号验证,绑定了邮箱可用邮箱验证,我用的是手机号,那位外国老哥用的邮箱。5、更改密码6、密码更改后重新登陆7、账号不再显示已锁定不要求你进行手机号验证最后附上那位老哥原回答:“我们无法向此号码发送短信” - 微软社区 (microsoft.com)
7月11日,此问题依然存在。上面的方式都试过了,还是无法解决,现在正在尝试找人工。但是人工发过邮件,压根没回复,~~唉唉唉,愁死了。急着看邮箱里面的一份邮件,邮箱从7月7日一直锁到现在,啥事也耽误了,唉。
什么临时bug到现在都还没修复好啊。。。
我去找技术支持问就说帮我升级询问,升级询问得到结果是让我填一个表格,表格我也填了,之后又说让我重复之前登录填手机号接收代码的操作,天老爷诶,还是显示“无法向此号码发送短信”,又让我再等满7天后再重复操作一遍,一直等一直等,都不知道耽误多少事了。。。。。。。。。
‘’尊敬的微软用户,您好:
欢迎联系微软帐户不当使用技术支持中心。我是小琦,很高兴可以为您服务。
根据您的描述,我们得知您的手机号码无法接收安全代码的情况。对于此事给您带来的不便,请您见谅。
针对您的情况,经我们查看系统,我们发现您的帐户【outlook.com】已被暂时性封锁。对此,恳请您按照以下验证帐户的步骤进行操作,以便重新激活帐户:
1.请您点击【帐户验证页面】并登录微软帐户;
2.登录帐户后,请您输入手机号码并选择【发送安全代码】;
3.请您输入微软所传送的【访问安全代码】并点击【提交】;
4.若您并未获取安全代码,请您选择【我没有获得安全代码】并再次选择【发送安全代码】;
5.若您依然无法获取安全代码,我们建议您尝试使用其他手机号码以获取安全代码。
若问题仍旧,我们建议您等待完整的7天,且在此期间内勿进行任何获取验证码的操作,以最大程度让系统进行缓冲。7天后,请您再次访问此链接【https://account.live.com/reputationcheck】,登录您的问题帐户并使用手机号码进行验证帐户的操作,以查看问题是否得以解决。‘’
目前还是不行,处理好麻烦回复一下
我跟你一样情况