账户显示“我们无法向此号码发送短信。” 但需要“输入你的电话号码,我们将向你发送安全代码“

匿名
2023-02-23T15:57:28+00:00

账户显示“我们无法向此号码发送短信。” 但需要“输入你的电话号码,我们将向你发送安全代码“

Microsoft Edge | 个人资料、同步和登录 | Windows 11

锁定的问题。 此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。 你可投票决定它是否有用,但不能添加评论或回复,也不能关注问题。

0 个注释 无注释

39 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. 匿名
    2023-03-23T08:07:18+00:00

    从3月14日至今都是手机号无法获得验证码

    不知道你们解决了没有,真的不行以后就不能用hotmail了,太耽误事

    终于解决了,别挂梯子,然后电话号码前自己加个86,这样就可以了,我之前挂着梯子用了中国美国的好几个号码都不可以

    此答案是否有帮助?

    4 个人认为此答案很有帮助。
    0 个注释 无注释
  2. 匿名
    2023-03-09T07:39:01+00:00

    临时BUG不会修到现在还没好吧 我现在仍然无法向手机号码发送短信 我自己的两个手机号码以及朋友的都有试过 都是一种结果 账户锁定已经给我带来了很多不便 请尽快解决吧

    此答案是否有帮助?

    4 个人认为此答案很有帮助。
    0 个注释 无注释
  3. 匿名
    2023-03-08T18:44:32+00:00

    你好 YUEQIAO SUN,

    欢迎来到微软社区。

    您这边是微软账户被锁定了,目前需要通过手机验证的方式解除锁定是吗?

    这个操作对手机并没有严格的限制,任意一台可以接收短信的手机都是可以使用的,并不要求一定是关联您的微软账户的手机。因此,如果目前您仅尝试过一台手机的话,我推荐您可以使用朋友、同事的手机号码尝试接收安全代码,详细的信息您可以访问以下链接获取到:

    帐户被锁定

    如果您的情况与我描述的并不同,您可以在此回复我,我看到了您的信息会尽快回复您。

    最好的问候,

    Mitchell - |微软社区支持专家

    手机验证无法进行,中国大陆+86区号的手机,界面出现“我们无法向此号码发送短信”提示。另外,完全不知道为什么会被锁定账号。

    此答案是否有帮助?

    4 个人认为此答案很有帮助。
    0 个注释 无注释
  4. 匿名
    2023-07-24T09:13:04+00:00

    什么临时bug到现在都还没修复好啊。。。

    我去找技术支持问就说帮我升级询问,升级询问得到结果是让我填一个表格,表格我也填了,之后又说让我重复之前登录填手机号接收代码的操作,天老爷诶,还是显示“无法向此号码发送短信”,又让我再等满7天后再重复操作一遍,一直等一直等,都不知道耽误多少事了。。。。。。。。。


    ‘’尊敬的微软用户,您好:
    欢迎联系微软帐户不当使用技术支持中心。我是小琦,很高兴可以为您服务。
    根据您的描述,我们得知您的手机号码无法接收安全代码的情况。对于此事给您带来的不便,请您见谅。
    针对您的情况,经我们查看系统,我们发现您的帐户【outlook.com】已被暂时性封锁。对此,恳请您按照以下验证帐户的步骤进行操作,以便重新激活帐户:
    1.请您点击【帐户验证页面】并登录微软帐户;
    2.登录帐户后,请您输入手机号码并选择【发送安全代码】;
    3.请您输入微软所传送的【访问安全代码】并点击【提交】;
    4.若您并未获取安全代码,请您选择【我没有获得安全代码】并再次选择【发送安全代码】;
    5.若您依然无法获取安全代码,我们建议您尝试使用其他手机号码以获取安全代码。
    若问题仍旧,我们建议您等待完整的7天,且在此期间内勿进行任何获取验证码的操作,以最大程度让系统进行缓冲。7天后,请您再次访问此链接【https://account.live.com/reputationcheck】,登录您的问题帐户并使用手机号码进行验证帐户的操作,以查看问题是否得以解决。‘’

    此答案是否有帮助?

    3 个人认为此答案很有帮助。
    0 个注释 无注释
  5. 匿名
    2023-02-24T05:30:42+00:00

    你好 YUEQIAO SUN,

    欢迎来到微软社区。

    您这边是微软账户被锁定了,目前需要通过手机验证的方式解除锁定是吗?

    这个操作对手机并没有严格的限制,任意一台可以接收短信的手机都是可以使用的,并不要求一定是关联您的微软账户的手机。因此,如果目前您仅尝试过一台手机的话,我推荐您可以使用朋友、同事的手机号码尝试接收安全代码,详细的信息您可以访问以下链接获取到:

    帐户被锁定

    如果您的情况与我描述的并不同,您可以在此回复我,我看到了您的信息会尽快回复您。

    最好的问候,

    Mitchell - |微软社区支持专家

    此答案是否有帮助?

    3 个人认为此答案很有帮助。
    0 个注释 无注释