Edge浏览器无响应导致整个电脑卡死

Question

匿名

Windows7，从五六个月之前开始发生的，打开浏览器后会使整个浏览器卡死，之后电脑也会无响应，不能用任何的操作，甚至任务管理器和电脑内的重启也无法使用。

试过删除扩展软件，清除浏览器缓存，更换新版本的浏览器或老版本的浏览器，Dev版也尝试过，全都没有用

有时候进入浏览器会正常工作一小段时间后就会像是我所描述那样卡死

Chrome，火狐，opera全部使用了，均没有任何问题，只是打开Edge会卡死

自动更新删过，因为之前用的时候很正常，所以是电脑版本问题的几率估计不会太大。

具体是：将浏览器打开后正常工作几十秒之后突然间浏览器无响应，然后鼠标显示加载中，之后整个电脑就会无响应，仅鼠标能动，任务管理器和在电脑内的重启均不管用，加载中的页面会一直持续半个多小时也没有任何响应

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4 个答案

Answer 1

匿名

这是我打开Edge之后无响应时拿手机拍下来的界面，电脑完全无响应

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Answer 2

匿名

但是我的电脑不升级用edge都是好好的，就这段时间突然间就卡死了

同样的事情chrome并没有发生

除了升级电脑版本没有别的办法了吗

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Answer 3

您好！

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Regards,

Jason Lau Chang Kwang

Answer 4

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》》Windows7

Edge 已经停止支持 Windows 7 系统了，建议您升级到 Win 10 ，您可参考以下：

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Regards,

Jason Lau Chang Kwang

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