microsoft store无法下载应用错误代码0x80080005

你好，Combine_qwq

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感谢您的反馈。我已阅读您提供的信息。

根据您的描述，我了解您在尝试从 Microsoft Store 下载游戏时遇到了错误“正在检查设备的许可证”。

我理解这个问题对你造成的困扰，请不要担心，你还可以尝试下面的排查问题的方法。

1. 检查网络连接：

确保您的网络连接稳定。如果提示无法连接网络或“有问题，请稍后再试”，请检查代理设置。清除IE的“Internet选项”->“连接”->“LAN设置”中的代理设置，并使用自动检测设置。

2. 确认时间、日期、时区和区域设置：

确保计算机上的时间、日期、时区和区域设置正确无误。控制面板 （查看方式： 类别） → 时钟、语言和地区，确认时间是否与您的时区同步，以及地区和语言是否为您的本地语言。

3. 确认 Windows 更新是否是最新的：

设置 - 更新和安全 - 检查更新以确保 Windows 系统是最新的。

4. 重置 App Store：

按 Win+R，输入 WSReset.exe，然后重置 Microsoft Store。

5. 运行 Windows 应用商店应用程序疑难解答：

设置 - 更新和安全 - 故障排除 - 选择“Windows应用商店应用” - 点击“运行故障排除器”并按照提示操作。

6. 暂时禁用或卸载第三方保护软件：

测试安装应用程序。如果问题解决了，建议使用内置的 Windows Defender。

7. 修复损坏的 Windows 文件：

• 在搜索框中搜索 cmd，找到命令提示符，右键并选择 Run as administrator。输入以下命令，然后按 Enter： DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
• 然后输入以下命令并按 Enter： sfc /scannow

检查这些命令的输出。如果发现问题但未解决，建议使用还原点还原到正常的 Windows 配置或创建新帐户。

8. 重新安装 Microsoft Store：在 Windows Powershell （管理员） 中运行以下命令：

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} 

9. 修复 GamingServices 问题：

• 在管理员模式下运行 Powershell 并输入以下命令： get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-AppxPackage -allusers
• 完成后，再次输入以下命令： start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
• 按 Windows+R，输入 wsreset，等待 App Store 打开，点击左下角的库，查看游戏服务是否可以安装成功。
• 成功后，再次进入 Xbox 安装管理器，查看更新是否已完成，是否可以使用。

10. 创建新的本地管理员帐户：

如果以上方法都不起作用，可以尝试创建新的本地管理员账号，并在新账号中检查是否可以正常下载。

如果以上解决方案都不起作用，可能是由于系统文件异常。请尝试修复您的系统文件。

**免責聲明：**建议您直接通过 ISO 文件修复系统。这不是重新安装系统。它将修复您的系统，并且不会删除文件或应用程序。但是，如果计算机中有重要数据，我们仍然建议提前备份。

备份完成后，请按照以下指南中的步骤操作：

访问以下站点，单击“立即下载该工具”（请注意，它不是“立即更新”），然后下载媒体创建工具。

• 下载 Windows 11 (microsoft.com)运行 MCT 工具，创建 ISO 映像并运行
• 下载 ISO 文件后，双击该文件以将其打开并运行 setup.exe
• 在“获取更新、驱动程序和可选功能”页面上选择“以后再说”。
• 下一步 确认您的文件和应用程序。这些设置将被保留。它还将向您显示它将安装的 Windows 版本。

如果系统要求您输入密钥，则表示您下载的 ISO 与您当前的系统版本不匹配。

• 在“选择要保留的内容”页面上，选择“保留文件和应用程序”。
• 单击安装开始无损修复。

Best regards

Brian - Microsoft Community Support Specialist