没,闲鱼上卖掉了,这破本子买回来就没正常过,以后不会买surface了
Surface Book 2 屏幕存在严重偏色,售后返厂重刷了个系统就给我寄回了?
Surface Book 2,15寸,512GB版本
机器刚买到手就发现屏幕偏色严重,整体屏幕发黄,而且黄的还不均匀,左、右边框周围和中间部分存在明显色差,就好像屏幕脏了一样,左上角和右上角更是明显!(照片就能很明显看出来)
然后右上角还有一个坏点,紫黑色。
下面两图分别是和正常屏幕对比,以及坏点位置:
这样的屏幕让我完全无法做设计、绘图、渲染等工作,实在受不了,决定返厂。
然后开始了你们微软的令人恶心售后之旅:12月13号下维修订单返厂,订单号1452211216,经历整整12天(我离维修工厂距离100多公里),收到后打开一看,帮我重新灌装了一下系统,屏幕根本就没修!原样给我返回来了!所有问题都在!还把我的原装盒子弄没了!
12月25号立刻联系你们在线客服,重新下维修订单,订单号1453763779,直到今天12月27号仍然没有人来取件。
我对微软的售后表示愤怒,如果第二次返厂还是重装个系统,原样返回来糊弄,那么我除了把所有微软的产品都停止使用作二手处理之外,将会到各大网站、论坛、社交媒体帮你们大力宣传,你们是如何虚假宣传、欺诈消费者的(Surface book 2卖点为作图和设计,而这样的屏幕根本无法作图,此为虚假宣传;硬件有问题而通过重装软件来糊弄消费者,此为欺诈)。同时到工商局等部门投诉来维护我一个消费者的合法权益。
希望微软尽快予以更换合格屏幕、彻底解决问题,承担起一个企业应有的责任!
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