Surface Book 2 玩游戏的时候，风扇速度突然变高 发出很大的声音。

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Surface系列产品主要是面向商务人士用来办公使用的，一般不建议运行大型的游戏或者程序。因为在程序的运行过程中，CPU、显卡高速运转，消耗功率增大时，热量散发也增加，同时温度也会随之增加，风扇转速会突然变高，从而发出响声。当风扇转速变大变快时，右击菜单键，打开任务管理器，查看是否有高CPU占有率的程序或者软件，并将其结束

根据您Surface目前的情况，我们为您整理了以下排查方案：

1. 关闭快速启动：右键电池图标—单击电源选项—单击"选择电源按钮的功能"—取消勾选"关闭快速启动"。
2. 检查任务管理器：在任务管理器中的启动选项卡中禁用不必要的启动项和关闭当前占用较高的程序和应用，然后重新启动设备
3. 禁用不必要的启动项：Win+X打开任务管理器—启动，将Windows Defender、Onedrive、Surface DTX(book系列才有)以外的启动项禁用
4. 卸载第三方的杀毒或者优化软件：打开控制面板—程序—程序和功能，选中非必要的三方软件，右击卸载。
5. 运行SDT检测更新和修复系统：诊断修复工具
6. 清理磁盘：Win+X打开磁盘管理—右键本地c盘—属性，在"要删除的文件"列表中勾选非必要文件删除
7. 优化磁盘（碎片整理）错误检查：打开C盘—右击选择属性—工具—检查；优化
8. 执行内存诊断：选择任务栏中的搜索框，输入“内存”，然后在搜索结果中选择“Windows 内存诊断”，选择“立即重启并检查是否存在问题（推荐）”。Surface 重启时，诊断工具将运行并在屏幕上显示测试状态。虽然测试可能显示为非活动，但它仍在运行。Windows 将在测试完成后自动重启
9. 纯净模式启动：麻烦您按住键盘上的window键+r键--输入msconfig--然后点击确定--点击服务--勾选“隐藏所有Microsoft服务”--点击全部禁用--点击启动--打开任务管理器--将不需要开机自动启动的程序改为禁用--然后点击系统配置窗口中的应用--然后点确定--然后重启一下电脑
10. 备份资料，重置电脑：设置--更新和安全--恢复--重置此电脑--开始，之后选择删除所有内容
11. 使用USB官方恢复镜像重置主机，详细的镜像安装步骤请参考链接：  镜像恢复（注意！恢复会删除所有内容，建议恢复前备份您的个人文件，请您点击：如何备份Surface上的数据，里面有详细的介绍）。（详细安装视频请点击这里）

🙂如果以上方案无效，可能是您的Surface出现了某些硬件方面的问题，麻烦您直接联系我们的技术热线保修硬件，微软Surface技术支持热线：固话拨打800-820-3800转1-1-1-1；手机拨打400-820-3800转1-1-1-1

希望我的建议对您有所帮助，我们会竭诚为您提供五星服务。如未来遇到其他方面的疑问欢迎回到社区提问。Microsoft Answers欢迎您！

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