surface studio laptop拆开清灰导致一颗螺丝坏了，可以提供保修吗

您好 jiangxuefeng,

欢迎来微软社区！

您在这里提及到的这个需求涉及到Surface设备的硬件维修，不过是否可以保修需要交由Surface技术支持团队来决定哦。

目前我们有收到部分用户反馈无法通过电话联系到Surface技术支持团队，因此请允许我在这里向您分享如何与他们建立联系：

如何联系微软Surface技术支持人工服务 (cloud.microsoft)

参考以上支持流程，留下您的个人联系方式，Surface技术支持团队的工程师会给您回电，您可以直接与他们一对一交流。

祝您一切顺利。

Mitchell|微软社区支持专员

我们秉承客户至上的服务理念。如果您对微软工程师在论坛中的服务有意见与建议，欢迎提出，以便我们提供更优质的服务。

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