surface book 增强版唤醒后找不到独显

匿名
2018-01-23T11:38:31+00:00

这几天每次打开屏幕(我晚上是合上盖子睡眠的),每次都找不到独显,要去设备管理器重新刷新。我上次已经安装了驱动,这次又不行了。

Surface | Surface Book | 电源和电池

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7 个答案

排序依据: 最新
  1. 匿名
    2018-01-26T10:27:11+00:00

    徐俊杰_Jake 您好,

    感谢您的回复并提供给我们更多资讯。

    一般设备关机之后合上键盘,再次开启的时候,可能一些硬件驱动需要一些时间才能够显示的,若您等待一些时间还是无法显示,只能通过设备管理器里面扫描,建议您可以尝试运行SDT工具检测一下,具体的请您参考:这里

    请回复让我们知道我们提供的方法是否对您有帮助。

    谢谢


    如果您的问题得到解答,请点击“很有帮助”或者点击“认为此推文有用”下的“我也是”。谢谢。

    我没有关机,只是合上屏幕睡眠了

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  2. 匿名
    2018-01-26T08:14:46+00:00

    徐俊杰_Jake 您好,

    感谢您的回复并提供给我们更多资讯。

    一般设备关机之后合上键盘,再次开启的时候,可能一些硬件驱动需要一些时间才能够显示的,若您等待一些时间还是无法显示,只能通过设备管理器里面扫描,建议您可以尝试运行SDT工具检测一下,具体的请您参考:这里

    请回复让我们知道我们提供的方法是否对您有帮助。

    谢谢


    如果您的问题得到解答,请点击“很有帮助”或者点击“认为此推文有用”下的“我也是”。谢谢。

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  3. 匿名
    2018-01-25T16:04:20+00:00

    但是键盘能正常使用,在设备管理器里面扫面硬件改动独显就出来了。

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  4. 匿名
    2018-01-25T16:02:14+00:00

    个人感觉是铰链部分接触不良,建议恢复到出厂设置,如果仍然有问题尽快报修。

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  5. 匿名
    2018-01-25T15:59:28+00:00

    徐俊杰_Jake 您好,

    欢迎来到社区访问。我了解您的设备遇到了设备唤醒后找不到独显的问题。我会尽力在此为您提供协助。

    为了提供更佳的协助,我想更了解您的情形:

    • 请问设备在短时间内睡眠,是否也会出现找不到独显的问题?

    请按照下方的步骤尝试一下:

    1.若设备在短时间内睡眠,也出现找不到独显驱动的情况,建议切换其他账号登陆设备看一下

    2.若设备在短时间内睡眠不存在此问题,可能由于设备长时间睡眠,设备硬件停止运行,建议保持设备后期的更新。

    希望我提供的方案对您有所帮助,如未来还有其他问题欢迎再回到社区发问。

    谢谢

    好像屏幕打开的时候睡眠没有问题,出问题的都是屏幕合上后过段时间在打开,明显有个usb断开连接的声音。

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