想问一下。。。笔记本上的平板模式显示没有触控模式该怎么办,是缺驱动还是这个笔记本没有?

匿名
2024-05-28T00:25:19+00:00

想问一下。。。笔记本上的平板模式显示没有触控模式该怎么办,是缺驱动还是这个笔记本没有?我不知道设备是哪个

Surface | Surface Studio | 安装和更新

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1 个答案

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  1. 匿名
    2024-05-28T08:05:12+00:00

    您好 陈果果,

    欢迎来微软社区!

     我注意到在这个线程中,您是将这台Surfaec设备称为“笔记本”的,但是您的这个线程发布在了Surface Studio 2中,这是一款非常巨大的设备哦:

    如果您不清楚当前使用的设备的型号,不妨打开“Surface”应用(可以在Microsoft Store中下载到),您可以在这里明确到这台设备的型号:

    Surface - Microsoft Apps

    不过通常情况下,Surface全系列设备的屏幕都具备触控功能,因此也许您正在经历屏幕无法触摸的问题?

    那么请允许我提供给您一个完整的排查流程:

    Surface 触摸屏无法工作时可以尝试的操作 - Microsoft 支持

    根据这个链接中的指导, 从上到下一步一步操作,来对您的触摸屏进行排查(重置Surface可以暂时不操作)。

    在执行完毕操作后,您可以将结果反馈在这里,我们会等待您的回复。

    Mitchell|微软社区支持专员


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