键盘突然失灵,usb接口插上鼠标也没反应,键盘上只有分离键按了有反应

匿名
2016-05-27T17:20:23+00:00

情况如题。

我看了其他帖子和我情况差不多的,按他们的方法弄,还是没有任何反应。

然后我把电脑恢复出厂设置了,仍然用不了键盘。

这应该是硬件上就有问题吧?真的很无语。

买回来才三个月左右,各种bug都忍了,这个键盘鼠标不能用也太坑了啊,当平板用很多事情做起来不方便啊。

Surface | Surface Book | 显示和屏幕

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1 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. 匿名
    2016-05-30T13:04:51+00:00

    奥村一家亲  您好,

    欢迎来到社区访问。我了解您的设备遇到了键盘的问题。我会尽力在此为您提供协助。

    为了提供更佳的协助,我想更了解您的情形:

    • 请问有移除键盘之后,擦拭键盘的接口吗?
    • 请问您有做最新的更新吗?

    请回复让我们知道我们提供的方法是否对您有帮助。

    谢谢


    如果您的问题得到解答,请点击“很有帮助”或者点击“认为此推文有用”下的“我也是”。谢谢。

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