Surface GO 2 开机后任务管理器中出现很多 Microsoft Sharepoint

Question

Surface GO 2 开机后任务管理器中出现很多 Microsoft Sharepoint

匿名

每个Sharepoint都会占用5%左右CPU，电脑变得很卡顿，CPU占用率居高不下，一直在95%以上，内存占用率也很高，超过80%。

进入详细信息中尝试结束进程树，无法执行。

在系统配置中，隐藏所有Microsoft服务，全部禁用了微软以外的服务，重启，还是不行，开机后是几个，然后会越来越多。

尝试进入安全模式，在安全模式中CPU完全正常，也没有出现这个程序，仅有4%左右的占用率。

锁定的问题。此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

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2 个答案

Answer 1

尊敬的 Surface 产品客户伊莉雅，下午好！

因长期未能成功与您建立联系，我们现已结束本次技术支持流程。

帮助您解决疑难问题永远是 Microsoft 的首要任务。如果您需要任何进一步的协助，欢迎您随时点击网站顶部 “提问” 按钮再次发起咨询，Microsoft 社区将重新分配工作人员为您提供技术支持服务。

您无需担忧，您与其他 Microsoft 社区成员仍可自由地查阅和回复本话题。

十分感谢您对 Microsoft 的信任和支持，衷心祝您生活愉快、工作顺利！

Answer 2

尊敬的 Surface 产品客户伊莉雅，下午好！

欢迎咨询 Microsoft 社区，很荣幸有机会为您提供帮助。

我理解您遇到了 “Surface Go 2 电脑开机后，任务管理器中出现很多 Microsoft Sharepoint 进程” 的问题，如果我的理解有误，欢迎您随时回复指正。如果您方便的话，首先麻烦您在电脑开机时完整截图任务管理器中的 Microsoft Sharepoint 进程，将图片回复至本话题，我们将全力帮助您分析问题。非常感谢！

请注意：Microsoft 社区面向全体公众开放。为了避免您的个人隐私信息泄露，请务必在发布任何文字、图片或视频时小心谨慎，请勿发布机密信息、姓名、电子邮件地址、家庭住址、个人标识码等任何隐私信息。

与此同时，如果您的电脑中安装了 Microsoft 365 或 Office 产品，麻烦您按照下方方案进行操作，对 Office 应用进行联机修复，以排查此异常问题是由于 Office 应用自身出现了损坏所导致的可能性：

1. 启动开始菜单，输入 ”控制面板“，回车启动。

2. 选择 ”程序和功能“，在列表中找到 Office 应用。

3. 右击，选择 ”更改“>”是“>”联机修复“>”修复“，Office 将在联网环境下自动进行修复。

4. 修复成功后，请您重启电脑，检查任务管理器中是否仍会出现大量的 Microsoft Sharepoint 进程。

请您参阅 | 修复 Office 应用程序

欢迎您随时回复本话题，衷心感谢您对 Microsoft 产品和服务的支持。