surface laptop3 屏幕颜色偏黄偏粉，请问是正常的吗

FayeChan  您好，

欢迎来到社区访问，我们会竭诚为您提供五星服务。关于您反馈laptop3屏幕颜色的问题。我会尽力为您提供协助。

进入UEFI页面确认屏幕颜色是否和系统界面一致：设置，更新和安全，恢复，高级启动，立即重启，疑难解答，高级选项，启动UEFI固件设置，重启，进入UEFI界面

• 如果一致，建议您可以正常使用，
• 如果不一致，您可以尝试下面的方案：

1. 运行SDT检测修复工具：诊断修复工具
2. 卸载显卡驱动：Windows+X——设备管理器——显示适配器——点击前面的小箭头——右键点击适配器的显卡驱动——选择卸载设备——不要勾选“删除此设备的驱动程序软件”——点击“卸载”——卸载之后重启电脑——查看屏幕是否恢复正常
3. 安装驱动包：Intel处理器 或者AMD处理器，点击download，根据设备系统版本（系统版本查询：开始菜单--设置--系统--关于--Windows规格--版本号）下载对应的驱动包：1607版本下载：14393；1703版本下载：15063；1709版本下载：16299；1803版本下载：17134；1809版本下载：17763 ；1903版本下载：18362；1909版本也请下载：18362
4. 2button：请您先关闭设备加密功能（设置-----更新与安全--设备加密--关闭，需要先解密，解密需要耐心等待一段时间，解密完成后设备加密就是关闭的），然后将所有的外接设备移除，按住电源键30秒关机，连接电源，然后同时按住音量+键和电源键长按15秒，然后重新启动设备。
5. 备份资料，重置电脑：设置——更新和安全——恢复——重置此电脑——开始，之后选择删除所有内容
6. 如果您还是比较担心，可以带着设备前往当地服务站或者门店进一步确认，点击链接：服务中心 ，页面底端扫描二维码可以获取就近的服务站地址

微软Surface技术支持热线：固话拨打800-820-3800转1-2-1；手机拨打400-820-3800转1-2-1

希望我的建议对您有所帮助，如未来遇到其他方面的疑问欢迎回到社区提问。Microsoft Answers欢迎您！

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