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你好 春洋 夏,
感谢您访问 Microsoft 社区。我知道你遇到了 Surface 键盘背光闪烁和哔哔声的问题。
首先,我们想询问并澄清一些细节,以便我们进一步理解和隔离问题:
- 你使用的是 Surface 键盘(Microsoft Surface 键盘 - Microsoft Store)吗?
- Surface Studio 2 的键盘仅闪烁背光并发出哔哔声,但在打开键盘时不起作用,对吗?
- 键盘是否通过蓝牙配对并连接到 Surface Studio 2?
此问题可能是由于电池电量不足、键盘未与设备配对或硬件问题造成的。要进行故障排除,请尝试以下步骤:
1:配对键盘:确保键盘已通过蓝牙与 Surface 配对。请按照以下步骤操作:
- 按住键盘底部的配对按钮 5 秒钟,直到 LED 开始闪烁。
- 在 Surface 上,如果键盘出现通知,请选择“ 连接 ”,然后等待设置完成。
如果未弹出通知,请选择“ 开始” 菜单 > 蓝牙和设备> > 蓝牙添加设备 ,然后从列表中选择 “Surface 键盘 ”。
2:确保电池仍有电:您可以尝试更换键盘的电池。Surface 键盘底部有 2 节 AAA 碱性电池。
让我知道它是怎么回事。
亲切问候
Marrion(马里昂酒店)