我的ir camera front的不能用,驱动出现惊叹号,怎么解决?

匿名
2021-08-01T08:07:08+00:00

我的ir camera front的不能用,驱动出现惊叹号,怎么解决?

Surface | Surface Go | 声音和相机

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1 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. 匿名
    2021-08-02T06:44:38+00:00

    贵贤曾您好,

    欢迎来到社区访问,我们会竭诚为您提供服务。关于您反馈ir camera front驱动出现感叹号的问题。我会尽力为您提供协助。

    关于您的问题,我们为您整理了以下方案:

    1. 右键点击出现问题的驱动,选择卸载驱动程序(注意如果卸载时出现的弹窗中有“同时删除该驱动程序软件”的选项请不要勾选),然后将您的电脑重启后再查看感叹号是否有消失。
    2. 或者右击该驱动程序--属性--更新驱动程序--浏览我的计算机以查找驱动程序软件--让我从我的计算机可用列表中选取--选择一个同名的驱动程序--确定,如果系统没有提示需要重启的话可以不用重启设备,查看一下驱动上的感叹号是否消失即可

    🙂如果以上方案无效,可能是您的Surface出现了某些硬件方面的问题,麻烦您直接联系我们的技术热线保修硬件,微软Surface技术支持热线:固话拨打800-820-3800转1-1-1-1;手机拨打400-820-3800转1-1-1-1

    希望我的建议对您有所帮助,如未来遇到其他方面的疑问欢迎回到社区提问。Microsoft Answers欢迎您!

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