Surface Go 2怎么打开杜比音效？

匿名
2020-12-15T13:00:12+00:00

Surface GO 2 官网介绍页写了：

  • 双 Studio 麦克风
  • 具有 Dolby® Audio™ Premium 的 2W 立体声扬声器

自己在网上搜索后发现

Realtek Audio Control 这个软件可以调试，但无法安装（如图）

使用Appx文件安装成功后提示：“不支持此机器”

所以，请问在哪里打开Dolby® Audio™ Premium音效并调试Studio 麦克风？

Surface | Surface Go | 声音和相机

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3 个答案

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  1. 匿名
    2020-12-16T09:13:26+00:00

    Jerry HRJ  您好，

    欢迎来到社区访问，我们会竭诚为您提供五星服务。关于您反馈杜比音效的问题。我会尽力为您提供协助。

    • 非常抱歉给您带来困扰，Realtek Audio Control无法实现杜比音效
    • Surface Go2可以支持杜比音效，但是需要下载相关软件并外接有杜比音效功能的耳机或音箱。如果没有外接耳机、音箱，或者外接的耳机、音箱不支持杜比音效功能，也无法实现杜比音效
    • 相关软件下载您可以打开微软商店APP，搜索“Dolby Access”，获取安装（该软件可以试用7天，7天后需要购买才能继续使用）

    微软Surface技术支持热线：固话拨打800-820-3800转1-1-1-1；手机拨打400-820-3800转1-1-1-1

    希望我的建议对您有所帮助，我们会竭诚为您提供五星服务。如未来遇到其他方面的疑问欢迎回到社区提问。Microsoft Answers欢迎您！

    此答案是否有帮助?

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  2. 匿名
    2020-12-17T13:33:03+00:00
    • 官网参数：具有 Dolby® Audio™ Premium 的 2W 立体声扬声器

    这扬声器是指Surface上自带的扬声器吧？

    如果是的话，不需要外接支持杜比的音频设备也可以实现杜比音效

    内置扬声器的杜比音效默认是打开的吗？既然支持的话，不应该预装免费的杜比音效软件吗？

    此答案是否有帮助?

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  3. 匿名
    2020-12-18T07:30:55+00:00

    Jerry HRJ  您好，

    非常感谢您的回复，我们会竭诚为您提供五星服务！

    • 针对杜比音效问题，我们后续将安排专员跟进，刚刚给您的QQ邮箱发送了一份邮件，麻烦您查收并回复一下

    微软Surface技术支持热线：固话拨打800-820-3800转1-1-1-1；手机拨打400-820-3800转1-1-1-1

    希望我的建议对您有所帮助，我们会竭诚为您提供五星服务。如未来遇到其他方面的疑问欢迎回到社区提问。Microsoft Answers欢迎您！

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