您好，
弹出HID Keyboard Device之后“鼠标会卡住一阵子”是因为鼠标被“安全弹出”
多次重装后仍然出现说明不是软件而是硬件问题
综上所述，这应该是 Surface 键鼠特性之一👌
安全删除硬件并弹出媒体中有一个HID Keyboard Device
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
电脑为Surface book3，RTX3000版
在最近的一周内，做了两件事情：
- 更新了22H2
- 更新了surface book3推送的一系列固件
目前出现的问题是：安全删除硬件并弹出媒体中出现了一个HID Keyboard Device
点击弹出后，鼠标会卡顿一阵子，然后提示弹出Surface Hot Plug时出现问题，设备正在使用中，
我尝试重新安装22H2，激活进入系统还是存在这个问题。
我再次尝试重新安装win10的官方镜像，依然还是有这个问题。
我不知道这是一个硬件问题还是软件问题，请帮忙解答非常感谢！
Surface | Surface Book | USB-C
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匿名
2022-10-03T06:54:58+00:00 -
匿名
2022-10-03T07:25:22+00:00 您好，我从发布surface book3时就开始使用，但这个提示是在近两周才出现的，我的鼠标键盘并没有任何设备上的变化或升级，所以我认为并不适合用键鼠特性来解释
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匿名
2022-10-03T07:43:42+00:00 您好，收到您的回复；
这种情况有多种可能性，个人认为问题可能是 Surface 主板上的接收芯片出现了内部错误或是过热而引起的🤔
也可能是其他原因，如果实在找不出原因，可再去反馈中心或者英文社区询问，会得到更多的技术人员帮助解决
您可能看不懂英文，可以试试以下翻译工具：腾讯翻译君
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匿名
2022-10-03T11:08:56+00:00 Anson_Yu，您好！
感谢您联系我们微软社区支持平台!
建议您下载Surface恢复映像尝试一下看看是否有改善。
Surface Recovery 映像下载 (microsoft.com)
希望以上信息能够对您有帮助，如果我的理解有误，请您指出，以便我们更好地帮助您。
Antonia |微软社区支持专员
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匿名
2022-10-03T14:43:50+00:00 很抱歉我是恢复过才发这个帖子的，我本来想尝试通过恢复映像退回win10是否可以解决这个问题，但遗憾的是并没有。