安全删除硬件并弹出媒体中有一个HID Keyboard Device

匿名

电脑为Surface book3，RTX3000版

在最近的一周内，做了两件事情：

更新了22H2
更新了surface book3推送的一系列固件

目前出现的问题是：安全删除硬件并弹出媒体中出现了一个HID Keyboard Device

点击弹出后，鼠标会卡顿一阵子，然后提示弹出Surface Hot Plug时出现问题，设备正在使用中，

我尝试重新安装22H2，激活进入系统还是存在这个问题。

我再次尝试重新安装win10的官方镜像，依然还是有这个问题。

我不知道这是一个硬件问题还是软件问题，请帮忙解答非常感谢！

锁定的问题。此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

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21 个答案

匿名

2022-10-22T12:27:22+00:00

同样SL3，同样是最近更新出的问题，因为经常要使用移动硬盘，一不小心就会把键盘和触摸板弹出，只能重启，非常恶心人

我也遇到了这个问题！好恶心啊，看来就是固件的问题，只能等更新了。真的好无语啊，好久不更新系统，这次更新一下竟然有这么无语的问题……
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匿名

2022-10-10T08:40:36+00:00

同样SL3，同样是最近更新出的问题，因为经常要使用移动硬盘，一不小心就会把键盘和触摸板弹出，只能重启，非常恶心人
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匿名

2022-10-10T08:25:30+00:00

同病相怜T T

等固件更新了只能，看起来应该就是UEFI固件的问题，只能等微软底层更新了...

有一说一...UEFI虽然比BIOS好看....但真的限制太多了...
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匿名

2022-10-10T07:58:17+00:00

我的笔记本是Surface Laptop 3，同样是更新到22H2后出现同样的问题。不同的是，如果我点弹出，就可以顺利弹出，然后结果就是键盘和触摸板都不能用了。。。重新启动后，这个HID Keyboard Device又回来了。设备管理器里有三个HID Keyboard Device（没有外接任何键盘）。

这个问题确实不影响使用，只是看着烦人，我也查了很久，目前没看到解决方案，估计只能等更新了。另外，我从来没有在微软社区看到过任何有用的回复。。。>_<
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匿名

2022-10-04T03:42:03+00:00

感谢您的回复，这边查询到其他人也有类似疑问。

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