USB硬盘休眠后无法唤醒

匿名
2014-05-28T13:30:24+00:00

一台Surface Pro。系统是Windows 8.1，外接USB3.0移动硬盘后，等一段时间硬盘会进入休眠状态，这个时候访问移动硬盘系统会卡住，同时日志中留下大量disk读取错误，同时WIFI断网、TF卡弹出。重启后解决（有的时候重启过程中死机，必须长按电源键关机）

首先这个问题不是电源供电不足导致的，因为我拆开USB3.0移动硬盘，换了一块SSD进去仍然是这个现象（SSD的功耗很小）。

电话咨询客服，说将USB HUB设备的电源设置中，允许关闭电源设置取消。我将所有能看到的USB HUB设备的这个电源选项都改了，仍然无效。同时将计算机电源选项设置为“高性能”也不行。

问题1：能否阻止USB硬盘休眠？

问题2：为什么休眠后无法唤醒？（另一台Windows7电脑没有这个问题，那台电脑接USB硬盘会休眠，但访问硬盘的时候硬盘会唤醒，等几秒钟即可访问）

Surface | Surface Pro | USB-C

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问题作者接受的答案
匿名
2014-06-03T22:17:08+00:00

您好，

感谢您的回复。

您可以至兼容中心查看硬盘是否与8.1兼容。

也提醒您到厂家的官方网站查看您外接硬盘是否有最新的固件更新。

再次感谢您的提问，如有其他问题也欢迎发问。

谢谢

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29 个其他答案

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  1. 匿名
    2015-07-19T03:50:51+00:00

    对不起，忘了微软论坛隐藏邮件地址这个功能了。

    其实就是ORICO的官网技术支持邮箱。

    supports

    @

    orico.com.cn

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  2. 匿名
    2015-07-19T09:23:13+00:00

    多谢多谢！我写邮件去问问。你的机器现在用的如何了？

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  3. 匿名
    2015-07-19T14:39:11+00:00

    机器用得还行，mini的USB3那个接口很容易松动，这是硬伤。

    我还有个存储巴士的USB3.0硬盘，里面上了一块SSD，这个在硬盘那端也是大的USB3.0口，很紧，很稳定。

    不过存储巴士的USB3.0用的是祥硕的芯片，当时是在Win8下面无法支持UASP，速度不能进一步提升。也是跟厂商沟通一直找到芯片厂家祥硕拿了升级固件后解决的，呵呵。

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  4. 匿名
    2015-08-05T11:01:44+00:00

    您好，我的硬盘盒型号跟您的相同，现在也出现了同样的问题，我给他们发了邮件但没有回复。

    可以把他们发给您的固件发给我吗？我的邮箱：

    daoyanme

    @

    hotmail.com。

    拜托了。

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