USB硬盘休眠后无法唤醒

匿名

一台Surface Pro。系统是Windows 8.1，外接USB3.0移动硬盘后，等一段时间硬盘会进入休眠状态，这个时候访问移动硬盘系统会卡住，同时日志中留下大量disk读取错误，同时WIFI断网、TF卡弹出。重启后解决（有的时候重启过程中死机，必须长按电源键关机）

首先这个问题不是电源供电不足导致的，因为我拆开USB3.0移动硬盘，换了一块SSD进去仍然是这个现象（SSD的功耗很小）。

电话咨询客服，说将USB HUB设备的电源设置中，允许关闭电源设置取消。我将所有能看到的USB HUB设备的这个电源选项都改了，仍然无效。同时将计算机电源选项设置为“高性能”也不行。

问题1：能否阻止USB硬盘休眠？

问题2：为什么休眠后无法唤醒？（另一台Windows7电脑没有这个问题，那台电脑接USB硬盘会休眠，但访问硬盘的时候硬盘会唤醒，等几秒钟即可访问）

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问题作者接受的答案

匿名

您好，

感谢您的回复。

您可以至兼容中心查看硬盘是否与8.1兼容。

也提醒您到厂家的官方网站查看您外接硬盘是否有最新的固件更新。

再次感谢您的提问，如有其他问题也欢迎发问。

谢谢

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29 个其他答案

匿名

2014-05-28T13:38:28+00:00

测试了一下，每次都是5分钟左右给移硬盘断电，时间很准的。呵呵。
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匿名

2014-05-29T21:11:04+00:00
您好，

感谢您到社区来发问，对于您的不便我们感到抱歉。我了解这些问题一定使您感到非常困扰。

您的外接硬盘是直接接到Surface Pro上的对吧? 有没有再经由另一个多多接头式的USB hub?

请您确定您有最新的更新，然后尝试以下方法，

方法一

控制面板 >所有控制面板项 >疑难解答>点选左边查看全部>点选电源>点选下一步>依照指示进行修复的动作

然后检查看看您的设备不选择休眠后是否还是会进入休眠，如果还是会，请参考方法二，让电源选项回到系统预置。

方法二

按Windows
- X 键>点选命令提示符>打入powercfg –restoredefaultschemes >回车键(E nter )
然后离开命令提示符

请试试看以上方法是否能让您的电源选项设置恢复正常，让您可选择不进入休眠状态。

希望我提供的资讯对您有帮助，如有其他问题也欢迎发问。

谢谢
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匿名

2014-05-30T02:25:26+00:00

硬盘是直接插在USB口上的，没有USB HUB。

系统预置的电源方案也不好用。关掉USB的选择性暂停，还有将硬盘关闭时间设置为0，都不好用。

很奇怪为什么是闲置5分钟出状况。

我还尝试拿到MSS驱动的VID和PID，到注册表中设置DeviceHackFlags为1024，这个也不行，呵呵。

现在暂时写了个程序，可以读取移动硬盘上的第一个扇区，每240秒读取一次。这样可以暂时阻止硬盘节能功能，但这不是长久的办法啊。
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匿名

2014-05-30T04:21:22+00:00

您好，

我提供的办法是针对你的电源选项设置可能有问题，做系统修复，可以让您的电源选项设定到不休眠的状态。请您试看看。

希望我提供的资讯对您有帮助，如有其他问题也欢迎发问。

谢谢
此答案是否有帮助?

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