USB硬盘休眠后无法唤醒

匿名

一台Surface Pro。系统是Windows 8.1，外接USB3.0移动硬盘后，等一段时间硬盘会进入休眠状态，这个时候访问移动硬盘系统会卡住，同时日志中留下大量disk读取错误，同时WIFI断网、TF卡弹出。重启后解决（有的时候重启过程中死机，必须长按电源键关机）

首先这个问题不是电源供电不足导致的，因为我拆开USB3.0移动硬盘，换了一块SSD进去仍然是这个现象（SSD的功耗很小）。

电话咨询客服，说将USB HUB设备的电源设置中，允许关闭电源设置取消。我将所有能看到的USB HUB设备的这个电源选项都改了，仍然无效。同时将计算机电源选项设置为“高性能”也不行。

问题1：能否阻止USB硬盘休眠？

问题2：为什么休眠后无法唤醒？（另一台Windows7电脑没有这个问题，那台电脑接USB硬盘会休眠，但访问硬盘的时候硬盘会唤醒，等几秒钟即可访问）

锁定的问题。此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

0 个注释

问题作者接受的答案

匿名

您好，

感谢您的回复。

您可以至兼容中心查看硬盘是否与8.1兼容。

也提醒您到厂家的官方网站查看您外接硬盘是否有最新的固件更新。

再次感谢您的提问，如有其他问题也欢迎发问。

谢谢

0 个注释

29 个其他答案

匿名

2016-08-11T01:04:43+00:00

嗯你好，我也遇到这个问题了，你发给官方的邮件有反馈了吗？能不能提供一下他们的固件修改工具。。我的邮箱是******@163.com
此答案是否有帮助?

0 个注释无注释
匿名

2016-08-11T01:04:26+00:00

嗯你好，我也遇到这个问题了，你发给官方的邮件有反馈了吗？能不能提供一下他们的固件修改工具。。我的邮箱是******@163.com
此答案是否有帮助?

0 个注释无注释
匿名

2016-07-09T18:17:25+00:00

后来我已经联系上了ORICO，拿到固件更新程序，关闭了硬盘休眠功能，这个问题暂时算是解决了。

自行解决成功！

非常感谢这个帖子提供的信息，我的硬盘盒也是 ORICO 2588US3 这个型号的（2016年6月购买），苦恼于这个问题很久了。三十多块的东西又不想花快递费返修。

看了这个帖子之后，我上网尝试下载了ORICO其他型号的关闭智能休眠的程序“ORICO奥睿科9528U3硬盘盒智能休眠设定程序1.16.14版（2013年12月2日发布）”：http://drivers.mydrivers.com/drivers/472_188888.htm本着死马当活马医的想法，按照里面的步骤，成功关闭了硬盘盒的自动休眠功能（不需要刷新固件）。

在上述软件中看得到，我的 ORICO 2588US3 这款硬盘盒采用的主控芯片是 Jmicron 的 JMS566 主控，其固件版本为 100.1.0.0，该固件可以从这里下载：http://forum.51nb.com/thread-1529681-1-1.html 如果各位的同芯片硬盘盒固件版本比这个低，可以试试看更新一下。
此答案是否有帮助?

0 个注释无注释
匿名

2016-07-09T12:02:54+00:00

我也是在电脑上设置了不休眠仍然无济于事。猜测是这款硬盘盒自己带有休眠功能，不是由电脑端控制的，所以我们无法在电脑上阻止它休眠。
此答案是否有帮助?

0 个注释无注释