designer mouse 蓝牙连接后却没有反应

Question

匿名

这个鼠标买了很长时间了，一直没有问题。

平时如果鼠标没有反应，点击操作中心的蓝牙方块关闭再打开鼠标是会自动连接的，现在却不会。即使连接了也没有反应。

上个礼拜我把驱动删掉了，也试过从新连接鼠标，都没有用。之后过了几个小时想再一次删掉驱动结果发现鼠标有反应了。

今天再一次出现这个问题。换了电池也没有用。所以想知道怎么解决？

目前操作中心蓝牙方块显示无连接，蓝牙设置里面显示鼠标是已配对，并没有连接。谢谢

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1 个答案

Answer 1

christinelam6您好，

欢迎来到社区访问。我了解您的设备遇到了鼠标蓝牙连接后无反应的问题。我会尽力在此为您提供协助。

为了提供更佳的协助，我想更了解您的情形：

请按照下方的步骤尝试一下：

1、卸载蓝牙的驱动，按住wins+x键--设备管理器--蓝牙--marvell AVASTAR Bluetooth Radio Adapter（卸载），卸载时出现小方框不要打钩，关机重启。

2、卸载网卡驱动：windows+X--设备管理器---网络适配器---Marvell AVASTAR wireless -AC--network Controller--右击卸载如有“删除此设备的驱动程序软件”不要勾选--重启设备

请回复让我们知道我们提供的方法是否对您有帮助。

谢谢

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