说好的surface pro 3全球联保呢？

似乎微软中国打脸了，XBOX给保，Pro 3不行，这是几个意思？

微软良心！水货Xbox One也有售后服务了http://news.mydrivers.com/1/323/323221.htm

保修一直是萦绕在水货游戏机玩家头上的难题，以往不论国外的保修政策再完善，国内水货玩家在出现质量问题是也只能干瞪眼。

不过，随着Xbox One行货的发售，上述尴尬也得到化解。

xbox-skyer论坛用户SheldonLC爆料，好友的欧版Xbox One“首发版”主机自带的手柄出现故障，并在国内成功更换，而售后流程也非常简单。

原帖内容称，在国外购买的Xbox One在国内享有同等的微软全球联保服务，流程就是联系微软官方售后，报上主机序列号，联邦快递上门收走坏掉的手柄。

不过有一点需要注意，目前还未证实如果海外版Xbox One主机出现问题申请售后换新，那么微软是否只会给玩家提供国行主机作为替代。

微软设备注册地址:

https://myservice.xbox.com/zh-CN/pages/registerdevice.aspx

水货机器注册后一样可以享受国行2年保修，微软的全球联保政策一向如此，大家不需要担心被取消。2013年11月的机器注册后保修是到2016年2月，希望大家多支持国行，有了国行，国内才算在全球联保范围内的。

微软心虚了，我发的贴不是合并就是删除，不难看出他们在掩饰事实！

PRO3 微软不给全球联保的真相！！！！！

真相：我通过长期和微软客户沟通了解到了实情！（有电话录音证据 , 和市面上产品和我们手里拿到的产品数据为证）

1、PRO3 国外发行版是试产版本（瑕疵品），大家可以看到脱胶问题其实2代和一代都很好的在屏幕下方加了一个塑料垫圈，3代突然没有了。没有了这个垫圈自然出现以下问题：

       A、高热脱胶。

       B、屏幕和机器里面原件间歇小了，原件（CPU等）高温会影响屏幕。（屏幕有圈，这是屏幕后面的材料受到高温产生变形导致的。）

       C、屏幕和机器里面原件间歇小了，屏幕和内部元件间距短容易受到外界压力原件顶坏屏幕。（贴膜都会贴碎屏、还有就是屏幕背光不均匀、屏幕出现水纹等问题）

       D、屏幕上方摄像头数据线和屏幕之间就是粘胶，机器受到一点外力就会带动摄像头数据线移动，可能完全导致数据线脱落或者接触不好。

2、微软的产品全球联保的承诺根本不存在，是大家意淫了。全球联保只是企业的赠送条款，企业可以随便改来改去，只是看企业诚信来执行，无法律保障。所以大家不要再相信什么全球联保。

3、PRO3 全球联保本来是赠送的东西，但是PRO3官方也没有做出全球联保的承诺。网上很多证据表示出来可以全球联保都可以解释的：

      A、官方回复（电话和文字）的说国内上市后给予保修和支持，只是说的技术支持，也就是说机器是可以保修的，但是我们技术能力和条件提供维修，也没办法，请消费者另请高明。（去国外处理问题，因为处理PRO3前期瑕疵产品太多，处理起来也会开支巨大，而且PRO3的瑕疵品中国的数量也很庞大，考虑到这点微软就开始演戏了，看上去是微软中国单方面的取消全球联保政策，其实是微软看到了中国消费者对维权意识薄弱，还有就是中国对外来产品的消费维权条款也有缺陷！）

      B、还有就是PRO3产品在网上注册后，你们去看看选择保修查询，然后选择区域（选择中国）、输入序列号，也能查到保修信息。微软的解释是这里的区域选择是语言选择。

4、其实大家不难看出微软本来是要给PRO3全球保修政策的，但是前期产品问题问题太多了，中国地区市场大，流入的PRO3问题设备也多，又好处理所以我们中国的消费者就只能做冤大头了！

请大家对这个企业多多的了解和审视！！这样的企业能给消费者什么样的产品，什么样的承诺？

以上问题各界有不同看法和证据请与我联系，我会依据改正！谢谢！！！

第3点很正常。一般为了保险起见，所有的条款都会加上类似本公司拥有最终解释权之类的东西在里面。这是不是意味着这全球联保是我们自己意淫了呢？不是的，官方包括各种卖家、商城，都在暗示明示surface系列是有全球联保的，只要是发售了的地区。3a最后一段说的很好也是事实，中国消费者对维权意识薄弱。拜托，这种事情在国外肯定闹翻天了。早不说，晚不说。国行发售才说不保修。淘宝多少人是高价买的pro3。只是为了不等。所谓为了省几个钱买美版根本就站不住脚。买这么贵的机器。看中的还有保障！那些有报销要发票的去买国行的都去买，真的别说风凉话。哪天国外如果也不保国行的机器，你就知道什么滋味。

楼上两位说的很对。这和国人的消费维权意识薄弱有关。为了将来不再经受这种歧视对待性的消费条款，大家要团结起来，不能再让微软这样玩弄。

不光是SP3，所有的surface产品都取消全球联保了，我9月份创建的换机服务，因临近10.1，没去取而被返回，然后到现在就只能去国外保修。咨询客服，客服说是10月份出台的新保修政策，不通知客户，强制修改的……万恶的微软……不知道有没有人带头维权？