![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
我的屏幕上有个圈的痕迹，可以感觉出来有些不平，用清洁剂擦完也会看出痕迹。用手擦过，不平的地方不会沾上油脂。
终于等到国行上市，客服也承认设备有问题，但却不能保修。会提前买的都是微软粉丝，但出了问题却不能换，不是明摆着把用户推给苹果吗
标记不受 Microsoft 监视。
锁定的问题。 此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。 你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。
我正在把此事投诉给消费者协会。 投诉 对我造成的麻烦应该不会比 把这台机器寄给境外的同学让他们帮我送去修再寄回来 造成的麻烦大多少，所以我何乐而不为呢。
各位如果有相关的客服应答截图或电话录音，并且愿意提供作为证据，请发送到我的邮 箱(论坛审阅人编辑：移除个人隐私信息)
我也会视情况决定是否把这件事反映给境内外媒体，或通过社交网络将消息进一步扩散。届时对微软在中国乃至全球的名誉产生的影响请微软中国自己衡量。
我正在把此事投诉给消费者协会。 投诉 对我造成的麻烦应该不会比 把这台机器寄给境外的同学让他们帮我送去修再寄回来 造成的麻烦大多少，所以我何乐而不为呢。
各位如果有相关的客服应答截图或电话录音，请发送到我的邮箱(论坛审阅人编辑：移除个人隐私信息)
我也会视情况决定是否把这件事反映给境内外媒体，或通过社交网络将消息进一步扩散。届时对微软在中国乃至全球的名誉产生的影响请微软中国自己衡量。
我的美版用了2个月，突然不能连接键盘了，已经确认是机器的问题。微软中国，人类的耻辱！你们就是这样对待热爱你们的粉丝的！我给身边的人介绍了多少部WP和Surface，亏本给WP开发应用，博客里技术文章全是介绍你们的技术，自费全票参加TechEd，你们却这样对我。
我也差不多，推荐WP,推荐surface,写第三方app.虽然我们没买你的行货，但第一批等不及入美行的都是真粉丝，义务的推销员，微软中国的做法简直
我正在把此事投诉给消费者协会。 投诉 对我造成的麻烦应该不会比 把这台机器寄给境外的同学让他们帮我送去修再寄回来 造成的麻烦大多少，所以我何乐而不为呢。
各位如果有相关的客服应答截图或电话录音，请发送到我的邮箱(论坛审阅人编辑：移除个人隐私信息)
我也会视情况决定是否把这件事反映给境内外媒体，或通过社交网络将消息进一步扩散。届时对微软在中国乃至全球的名誉产生的影响请微软中国自己衡量。
我的也是美版，后摄像头不能聚焦 不能自动调整曝光量，微软拒绝保修，自己出钱也不行。技术支持人员的态度及其恶劣。愤怒至极。。。
微软在中国做这些售后支持的很可能不是自己正式编制的，包括零售店里卖Surface的，都是外包给三方公司，他们对微软才不衷心呢，就像合同工一样的，所以态度肯定好不到哪里去。