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与中国合作微软要和中国企业合作签约，目前官网的销售是上海宝尊公司，就好比宝马在中国卖不管是国产宝马还是纯进口都是受与中国合作商和国家政策下的约束，这导致世界上任何企业在大陆做生意都要针对大陆政策做出区别于其他地区的特殊手段，微软的初衷绝对是想全球化的，但是记得，在中国，这是一个有别于任何地球区域的区域。
唉，这些理由都不该是微软中国可以单方面否定微软已承诺服务的借口吧...
说好的surface pro 3全球联保呢？
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匿名
我的屏幕上有个圈的痕迹，可以感觉出来有些不平，用清洁剂擦完也会看出痕迹。用手擦过，不平的地方不会沾上油脂。
终于等到国行上市，客服也承认设备有问题，但却不能保修。会提前买的都是微软粉丝，但出了问题却不能换，不是明摆着把用户推给苹果吗
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匿名
2014-09-29T14:33:37+00:00 -
匿名
2014-09-29T08:39:58+00:00 提前买的都是粉丝，这么对待粉丝！太！差！劲！！
坚决要求维权！
这么做太恶劣了！
要求与国行同等待遇。
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匿名
2014-09-29T08:21:54+00:00 我在美国买的pro3的平板出现左边屏幕有一条黄色烧焦条，现在在中国不能换，****不上路子，大家来抵制微软，让他滚出中国去！
这个是通病，我和我同事的美版也是这样。到店里看了下国行的机器也是这样。估计要不就是设计就有问题，要不就是这一批次的屏幕有问题。
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匿名
2014-09-29T08:19:59+00:00 我的也是美版，后摄像头不能聚焦 不能自动调整曝光量，微软拒绝保修，自己出钱也不行。技术支持人员的态度及其恶劣。愤怒至极。。。
微软在中国做这些售后支持的很可能不是自己正式编制的，包括零售店里卖Surface的，都是外包给三方公司，他们对微软才不衷心呢，就像合同工一样的，所以态度肯定好不到哪里去。
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匿名
2014-09-29T08:14:04+00:00 我正在把此事投诉给消费者协会。 投诉 对我造成的麻烦应该不会比 把这台机器寄给境外的同学让他们帮我送去修再寄回来 造成的麻烦大多少，所以我何乐而不为呢。
各位如果有相关的客服应答截图或电话录音，请发送到我的邮箱(论坛审阅人编辑：移除个人隐私信息)
我也会视情况决定是否把这件事反映给境内外媒体，或通过社交网络将消息进一步扩散。届时对微软在中国乃至全球的名誉产生的影响请微软中国自己衡量。