surface GO3 的Type-C接口问题

Question

匿名

surface GO3的接口只能充电，U盘什么都不能识别，请问这是什么原因

锁定的问题。此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

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1 个答案

Answer 1

您好，欢迎您咨询微软社区。

了解到您的问题，有可能是驱动或是硬件问题造成的，请您先尝试以下方法看看能否解决。

1.强制关机并重启Surface。

2.请您参考以下链接下载对应您设备及系统的驱动程序包并进行安装。

如果无法解决，可能是硬件问题造成的，

论坛为您提供技术支持，如果是硬件问题，建议您联系Surface售后获取帮助。

固话拨打：800-820-3800转1-1-2-3

手机拨打：400-820-3800转1-1-2-3

希望以上信息能够帮助到您。

Carlos|微软社区支持专员