surface GO2扬声器有“哒哒”杂音？

匿名
2020-07-23T13:54:15+00:00

surface GO2扬声器有“哒哒”杂音，卸载各种驱动未解决，重置过一次电脑，有所好转，使用一天后又出现杂音？很影响外放听感体验。

Surface | Surface Go | 声音和相机

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  1. 匿名
    2020-07-24T04:56:27+00:00

    dimocx您好，

    欢迎来到社区访问，我们会竭诚为您提供五星服务。关于您反馈扬声器有“哒哒的”问题。我会尽力为您提供协助。

    根据以上描述有做过相关的软件排查无效，您可以先尝试以下U盘镜像重装尝试解决问题。

    使用USB恢复镜像重置主机：点击这里下载USB恢复镜像（注意！恢复会删除所有内容，建议恢复前备份您的个人文件，请您点击：如何备份Surface上的数据，里面有详细的介绍）将恢复 U 盘插入 Surface 上的 USB 端口，然后按住音量减小按钮，同时按下并松开电源按钮，当显示 Surface 徽标时，松开调低音量按钮（详细安装视频请点击这里）。

    🙂如果以上方案无效，可能是您的Surface出现了某些硬件方面的问题，麻烦您直接联系我们的技术热线保修硬件，微软Surface技术支持热线：固话拨打800-820-3800转1-2-1；手机拨打400-820-3800转1-2-1

    希望我的建议对您有所帮助，如未来遇到其他方面的疑问欢迎回到社区提问。Microsoft Answers欢迎您！

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    非常感谢您为社区作出的贡献！🙇

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