Surface Studio 2为什么无法升级win11？

麦老1您好，

欢迎来到社区访问，我们会竭诚为您提供优质的服务。关于您反馈无法更新Win 11的问题。我会尽力为您提供协助。

• 非常感谢您提供的信息，针对您的咨询的问题，您使用“电脑健康状况”检测也符合升级Win 11的要求，每台电脑接收到的Win 11推动都是分批次推送的，因此无法确认到具体什么时候推送到您的电脑上，不过请不要担心，您的会接收到Win 11的推送的，您随时保持更新即可。若有更新会提示您下载安装的。
• 若您这边电脑未接收到Win 11的更新，后续可以通过易升工具进行更新： 易升工具 。

若不能解决，可以联系微软Surface技术支持热线：固话拨打800-820-3800转1-1-1-1；手机拨打400-820-3800转1-1-1-1

希望我的建议对您有所帮助，我们会竭诚为您提供优质的服务。如未来遇到其他方面的疑问欢迎回到社区提问。Microsoft Answers欢迎您！

我使用你提供的“易生工具”安装助手安装win11 也不成功，我下载光盘镜像文件安装也不成功。

出现错误代码0xc1900201

Surface Studio 2 提示满族要求，但是还是装不了。

麦老1 您好，

非常感谢您的回复，我们会竭诚为您提供优质的服务！

非常感谢您提供的信息，为您确认了以下方案：

1. 麻烦确认下您目前使用的Win10系统版本在2004（20H2）及以上版本；如果Win10系统版本太低，会影响到顺利升级win11
2. 了解到您之前下载光盘镜像文件安装也不成功，可能是您目前的系统环境还没有达到升级win11的要求，建议您耐心等待后续的系统更新
3. 感谢您的宝贵反馈，目前win11都是预览版，正式版的win11升级推广计划正在陆续规划中，计划于2021年底开始，并持续到2022年，具体时间因设备而异，您也可以耐心等待后续的正式版本推送
4. 若您有任何疑问，请致电Surface官方售后进一步确认，微软Surface技术支持热线：固话拨打800-820-3800转1-1-1-1；手机拨打400-820-3800转1-1-1-1

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