Surface go2 更新到win11最新版本后,LTE网络无法连接,提示添加internet接入点

匿名
2022-03-31T04:00:41+00:00

Surface go2 更新到win11最新版本后,LTE网络无法连接,提示添加internet接入点。之前LTE网络使用一切正常,从未单独设置过apn,现在却无法连接。联系电话客服,反馈说不是系统和驱动的问题。现在的系统版本是Build22581.ni_release.220318-1623

Surface | Surface Go | 网络

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匿名
2022-04-01T08:49:56+00:00

LymBurgerLee,您好!

非常欢迎您来微软技术支持社区咨询,我们会尽力帮助您。

Surface LTE网络无法连接,提示添加internet接入点,

在系统更新后出现的这个问题,联系客服排除了系统版本与驱动的问题?

这可能涉及到网络服务运营商,或许您可以尝试联系网络运营商客服获取帮助。

另外,由于您的问题已经部分涉及surface硬件,更多关于surface的问题,还是建议您联系surface客服:

Surface平板的硬件和软件支持:8008203800/4008203800-1-1-1

期待您的问题可以得到解决,如果存在疑问或其他问题,也欢迎随时回复本帖。

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