“选择能使用你的WLAN数据的应用” 选项下应用显示不全

匿名
2022-08-23T08:30:24+00:00

更新到Windows 10 21H2后，Microsoft Store无法通过WLAN访问互联网，但使用本地连接时一切正常。检查后发现是“选择能使用你的WLAN数据的应用”选项的限制，但是选项下找不到该应用。

尝试过的方法有：重新部署Microsoft Store；网络重置；手动取消代理服务器，均未解决问题。

以下是电脑的状态：

Surface | Surface Go | 网络

锁定的问题。 此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。 你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

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6 个答案

排序依据： 非常有帮助
非常有帮助 最新 最早
  1. 匿名
    2022-09-01T02:32:53+00:00

    您好，十分感谢您提供的信息。

    根据上述信息，发现您配置了许多虚拟网卡。

    请问您的Surface上是否安装了可能会创建虚拟网卡的软件？

    如果有请尝试卸载这些软件，并按下Win+R组合键，输入ncpa.cpl，选择本地连接* 9和本地连接* 10，右键点击禁用。

    完成后重启Surface，打开Microsoft Store看看能否解决问题。

    此答案是否有帮助?

    0 个注释
  2. 匿名
    2022-08-31T15:50:14+00:00

    感谢回复！更换WLAN热点无法解决问题。

    以下是系统回报内容：

    ipconfig /all

    Windows IP 配置

    主机名 . . . . . . . . . . . . . : DESKTOP-VCNEK4F

    主 DNS 后缀 . . . . . . . . . . . :

    节点类型 . . . . . . . . . . . . : 混合

    IP 路由已启用 . . . . . . . . . . : 否

    WINS 代理已启用 . . . . . . . . . : 否

    无线局域网适配器 本地连接* 9:

    媒体状态 . . . . . . . . . . . . : 媒体已断开连接

    连接特定的 DNS 后缀 . . . . . . . :

    描述. . . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter

    物理地址. . . . . . . . . . . . . : DA-C4-97-97-E6-03

    DHCP 已启用 . . . . . . . . . . . : 是

    自动配置已启用. . . . . . . . . . : 是

    无线局域网适配器 本地连接* 10:

    媒体状态 . . . . . . . . . . . . : 媒体已断开连接

    连接特定的 DNS 后缀 . . . . . . . :

    描述. . . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #2

    物理地址. . . . . . . . . . . . . : EA-C4-97-97-E6-03

    DHCP 已启用 . . . . . . . . . . . : 是

    自动配置已启用. . . . . . . . . . : 是

    无线局域网适配器 WLAN:

    连接特定的 DNS 后缀 . . . . . . . :

    描述. . . . . . . . . . . . . . . : Qualcomm Atheros QCA61x4A Wireless Network Adapter

    物理地址. . . . . . . . . . . . . : DA-C4-04-97-95-1F

    DHCP 已启用 . . . . . . . . . . . : 是

    自动配置已启用. . . . . . . . . . : 是

    IPv6 地址 . . . . . . . . . . . . : 2400:dd01:103a:1017:5c78:1c90:e16a:708f(首选)

    临时 IPv6 地址. . . . . . . . . . : 2400:dd01:103a:1017:f194:cb04:1cce:1dc(首选)

    本地链接 IPv6 地址. . . . . . . . : fe80::5c78:1c90:e16a:708f%16(首选)

    IPv4 地址 . . . . . . . . . . . . : 10.204.93.178(首选)

    子网掩码 . . . . . . . . . . . . : 255.255.128.0

    获得租约的时间 . . . . . . . . . : 2022年8月31日 16:49:02

    租约过期的时间 . . . . . . . . . : 2022年9月1日 2:48:23

    默认网关. . . . . . . . . . . . . : fe80::8a2a:5eff:fe68:a601%16 

                                       10.204.0.1

    DHCP 服务器 . . . . . . . . . . . : 10.204.0.1

    DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 47760535

    DHCPv6 客户端 DUID . . . . . . . : 00-01-00-01-2A-80-4F-78-E2-49-65-C7-15-2E

    DNS 服务器 . . . . . . . . . . . : 210.77.16.1 

                                       121.195.186.1 

                                   101.7.8.9 

                                   159.226.8.7

    TCPIP 上的 NetBIOS . . . . . . . : 已启用

    以太网适配器 蓝牙网络连接:

    媒体状态 . . . . . . . . . . . . : 媒体已断开连接

    连接特定的 DNS 后缀 . . . . . . . :

    描述. . . . . . . . . . . . . . . : Bluetooth Device (Personal Area Network)

    物理地址. . . . . . . . . . . . . : D8-C4-97-97-E6-04

    DHCP 已启用 . . . . . . . . . . . : 是

    自动配置已启用. . . . . . . . . . : 是

    此答案是否有帮助?

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  3. 匿名
    2022-08-28T07:57:10+00:00

    您好，感谢您的回复。

    十分感谢您提供的信息。

    请问您是否尝试过更换其他Wi-Fi或热点？

    另外麻烦您尝试以下步骤，将网络配置发送给我们。

    在搜索栏中输入cmd，打开命令提示符，输入以下命令。

    ipconfig /all

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  4. 匿名
    2022-08-26T13:03:22+00:00

    感谢回复！

    这是使用WLAN时Microsoft Store的错误信息：

    图片

    已经尝试过您给出的方法了，更换WLAN无法解决问题，只有使用有线网络才能正常连接；SSL、TSL选项也正确勾选了，问题未解决。

    此答案是否有帮助?

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  5. 匿名
    2022-08-24T05:36:53+00:00

    您好，欢迎您咨询微软社区。

    了解到您的问题，请问您在打开Microsoft Store后是否出现报错信息。

    如果有报错信息还请麻烦您提供给我们。

    另外，您可尝试以下方案看看能否解决问题。

    1.更换其他Wi-Fi或热点。

    2.可以检查以下选项是否勾选了：

    请按Win+R，输入inetcpl.cpl，点击确定，打开Internet选项-高级-安全模块-勾选“使用SSL 3.0, 使用TLS 1.0 ,使用TLS 1.1, TLS 1.2 点击确定。

    希望以上信息能够帮助到您。

    Carlos|微软社区支持专员

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