Surface Go 2怎么打开杜比音效？

Jerry HRJ您好，

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非常抱歉，刚刚我们拿了我们surface go2测试机也是没有预装这个软件： Realtek Audio Console 。

surface设备硬件方面是支持杜比音效的，您可以去应用商店搜索dolby addess，然后安装一下，但是这款应用需要付费，付费以后您就可以使用了这款软件。

微软Surface技术支持热线：固话拨打800-820-3800转1-1-1-1；手机拨打400-820-3800转1-1-1-1

 希望我的建议对您有所帮助，我们会竭诚为您提供五星服务。如未来遇到其他方面的疑问欢迎回到社区提问。Microsoft Answers欢迎您！

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您好，感谢回复。我在自己的Surface Go 和Pro 7上都有查看过，这两款产品都可以在上面提到的Realtek audio console 中免费打开杜比音效，且都有预装。

必须要购买软件才能实现杜比音效吗？为什么Surface Go 2没有预装Realtek 的驱动软件，且更新也迟迟不推送呢？

Jerry HRJ 您好，

感谢您的回复，我们会竭诚为您提供五星服务。

GO2没有自带该驱动程序，您可以通过这个链接下载RealtekAudio，请点击链接：http://aka.ms/RealtekAudio

更多操作可以参考这个链接：

https://support.microsoft.com/zh-cn/office/%E5%A6%82%E4%BD%95%E5%9C%A8-surface-%E4%B8%8A%E8%B0%83%E6%95%B4-omnisonic-%E6%89%AC%E5%A3%B0%E5%99%A8%E7%9A%84%E8%AE%BE%E7%BD%AE-d6ad3e31-f5e3-dd6f-9781-e2a551fdc730

微软Surface技术支持热线：固话拨打800-820-3800转1-1-1-1；手机拨打400-820-3800转1-1-1-1。

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这个软件里没有杜比音效的设置选项

Jerry HRJ您好，

感谢您的回复，我们会竭诚为您提供五星服务。 

您好，非常抱歉给您带来的困扰，surface go2是没有预装这个软件的，非常感谢您分享的信息，我们后续会在相关方面积极做改进！如果以后您对微软有什么意见或建议，可以在Surface上搜索并打开“windows反馈中心”，提交您的问题即可。

微软Surface技术支持热线：固话拨打800-820-3800转1-1-1-1；手机拨打400-820-3800转1-1-1-1。

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