surface go无法开机，提示“No Bootable Device”

匿名

今早使用Surface Go 1的时候，使用Onenote时出现卡顿和不稳定，于是正常重启希望解决问题，结果重启提示“No Bootable Device”且无法打开。本来想着找不到启动盘就重装系统，结果重装了系统后在安装盘没弹出时仍然回到安装界面，拔出安装盘则仍然显示“No Bootable Device”。BIOS里引导顺序调了好几次也没任何作用。

发布问题时产品类别里没go1所以填的go2

锁定的问题。此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

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32 个答案

匿名

2022-05-26T12:14:24+00:00

希望你能带点信息TUT，我过保了就算了
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匿名

2022-05-26T00:57:51+00:00

可能也只能用windows to go续命了，我看看保修的时候能不能得到一些信息。
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匿名

2022-05-26T00:43:51+00:00

我们情况完全相同！我在想是不是什么恶性bug导致的。我已经将EMMC全盘格式化之后重新安装了，现在bitlocker解锁每次开机徽标界面上面会多一条红色的条中间一个开锁的图标，但是依然不能进系统。

另外我也尝试安装了ubuntu系统，依然显示同样的问题，我怀疑是UEFI的问题，和系统本身没关系。

而且我这个已经过保很久了，看了一眼官网维修1799，我这玩意挂海鲜市场都卖不出这价格。。。。。。

只希望能修好凑合用用。
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匿名

2022-05-25T13:35:45+00:00

bcdedit /enum没有异常提示

chkdsk c:/r提示无需进一步操作

SFC /SCANNOW也没啥有用信息

bootrec /scanos与bootrec /fixmbr提示与图中一致

到bootrec /fixboot就拒绝访问

使用https://www.partitionwizard.com/clone-disk/bootrec-fixboot-access-is-denied.html中提到的方式给EFI分区重写BCD文件也还是拒绝访问

https://zhuanlan.zhihu.com/p/425984953的方法也没用

然后启动盘拔了再开，还是No Bootable Device
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匿名

2022-05-25T09:01:19+00:00

您好！

非常欢迎您来微软技术支持社区咨询，我们会尽力帮助您。

Surface无法正常开机，提示：No Bootable Device；这是由于磁盘引导分区信息丢失导致的，

您不用担心，您可以尝试以下步骤进行操作，看能否解决您的问题：

您可以尝试借助三方系统PE来修复这个问题，或反复强制重启进入Win RE界面，打开”命令提示符“，

键入命令：bcdedit /enum，如果得到以下反馈，就说明当前系统引导文件损坏：

然可以尝试执行以下命令：chkdsk /r，检查您的地盘；

磁盘检查完成后可以尝试重启您的电脑，看看是否可以恢复正常；

如果问题依旧，可以再次进入到命令提示符中，键入：SFC /SCANNOW进行修复，

最后再执行以下命令来修复并重建您的”引导“：

bootrec /scanos

bootrec /fixmbr

bootrec /fixboot

bootrec /rebuildbcd

完成后再次执行”bcdedit /enum“进行检查，如果修复成功了即可正常登录您的系统。

希望以上步骤能够帮助到您，如有不明白或任何疑问，欢迎随时联系我们！
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