我今天也发生这个情况了，no bootable device, 电话微软技术支持，让我拍了UEFI界面pc information 以及显示“no bootable device”的界面,给了个case号，两个工作日后再联系我
surface go无法开机，提示“No Bootable Device”
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
今早使用Surface Go 1的时候，使用Onenote时出现卡顿和不稳定，于是正常重启希望解决问题，结果重启提示“No Bootable Device”且无法打开。本来想着找不到启动盘就重装系统，结果重装了系统后在安装盘没弹出时仍然回到安装界面，拔出安装盘则仍然显示“No Bootable Device”。BIOS里引导顺序调了好几次也没任何作用。
发布问题时产品类别里没go1所以填的go2
Surface | Surface Go | 安装和更新
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匿名
2022-07-07T15:58:16+00:00 -
匿名
2022-07-06T02:00:51+00:00 电话客服说没办法，
网页微软账户surface go设备页面右下角“获取支持”，点击进入，“更多支持选项”第一个“联系我们”，然后不管你是通过应用还是网页，输入“no bootable device”，会有人工客服的链接出现，点进去后我是给了描述该问题的中英文微软社区页面更多支持选项网址，客服表示可以免费维修（本来就是他们的问题）并让我拍了UEFI界面（按电源+音量上键进入）以及显示“no bootable device”的界面，然后即创建了维修单（这里虽然显示in warranty,但是我20年就过保了）
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匿名
2022-07-06T00:39:41+00:00 我的设备目前也是这样，给微软发了邮件，没有收到任何回复
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匿名
2022-07-05T11:03:13+00:00 电话客服说没办法，
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匿名
2022-07-05T08:46:54+00:00 出现问题的可以联系一下微软支持（微软账户设备页右下方），即使不在保也会针对此故障提供免费维修。