你可以把你的查询渠道的链接贴出来，然后给你答复。
在联机服务中心查询到一台surface book2的设备状态是Scrap，而其他机器是Active，这两者是什么意思？
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
具体如上图，为什么有的机器是SCRAP?不是ACTIVE，检修人员也不懂，因此来这里看看有谁懂吗？
Surface | Surface Book | 安全与安全性
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匿名
2020-06-24T07:16:52+00:00 -
匿名
2020-06-25T07:51:23+00:00 你可以把你的查询渠道的链接贴出来，然后给你答复。
在维修站查询的结果，你有答案吗？
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匿名
2020-06-25T07:52:28+00:00 诡异，在美国论坛发帖提问，两次被直接删除？这是什么见不得光的问题吗？？？
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匿名
2020-06-25T08:20:42+00:00 没有，无法解释；
这个要微软答复。
如果你的设备购买自Microsoft Store或者Best Buy，Amazon一般都是标准零售机器；如果淘宝或者类似渠道……那就不清楚了。
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匿名
2020-06-25T14:47:50+00:00 中国微软答复不知道，美国微软直接删贴，这是什么诡异的情况？明天继续发帖问美国为啥删帖？我也会截图保留，看看怎么回事？你说的标准零售机是指状态为active的机器？